就在2023年11月28日下午，重庆南岸区公安分局交管支队机动大队的民警牟文捷，在弹子石环道巡逻时接到一个急茬儿任务。原来，一位涪陵区的工人在干活时，右手手指被机器切断了。伤者的家属正开车往主城区的骨科医院赶，眼看着就要进南岸区盘龙立交了。这时候接到求助的民警们哪还敢耽搁？人命关天，要是这手指离断伤错过了那宝贵的黄金6到8小时，后果不堪设想。牟文捷赶紧跟家属取得联系，把伤者的情况、车什么样、走哪条路这些细节都摸清了。考虑到当时正是晚高峰前的堵点，地面上的车多得很。交警部门当机立断，定下了一套跨区域接力加上重点路段引导的救援方案。 “咱们在朝天门大桥南桥头碰面，你开双闪灯注意保持车速。”牟文捷一边通过对讲机指挥那边的车，一边还通知指挥中心启动应急程序。他们利用智能交通系统提前把信号灯都调好了，给载着伤者的灰色轿车规划出一条从盘龙立交经朝天门大桥、五里店到骨科医院的最优路线。 到了15时47分，牟文捷骑着摩托车终于和那辆灰色轿车在预定位置接上了头。他拉起警灯警报器，带着车子往应急通道里冲。沿途的执勤交警接到指令后，在几个关键路口赶紧给其他车辆让路。市民们看到是救命车，也都纷纷主动避让开来。 原本在高峰时段走这段路要花40分钟的时间，这次硬是只用了18分钟就把人送到了医院急诊室。医生看了伤者情况说，幸亏送来及时，断指还好好地保存着呢。手外科的主任大夫也说，这种伤的救活率全看送医速度快慢。 这次救援能成功还得亏了重庆这几年一直在搞智慧警务建设和应急联动机制。交警那边已经弄出了“铁骑+指挥中心+路面警力”三级响应体系。2023年以来，他们光是像这次这样的紧急任务就干了27起，平均响应时间都控制在3分钟之内。 更让人高兴的是这次社会上的协同效应特别强。从家属第一时间报警求帮助到交警科学规划路线再到一路上大家都主动让路这就形成了一个完整的救援链条。专家分析说现代城市应急不仅得靠专业人员跑得快还得靠大伙心里都有应急意识交通资源还得智能调配呢这次就把大家这方面的成熟度都给体现出来了。 这是一次非常成功的紧急救援行动既是对城市管理体系的一次大考也是“人民至上、生命至上”理念的实际行动从接到求助到把人安全送进医院这一路只用了18分钟背后全是专业的警务机制、智能化的交通管理还有全社会协同意识共同起的作用。 随着城市治理越来越完善以后该怎么让这些绿色通道变得更畅通更高效这就成了提升城市安全韧性和老百姓幸福指数的重要课题这不仅是警察的责任也是城市文明进步的一种表现呢。