1月19日傍晚，贵州省铜仁市石阡县大沙坝乡发生一起与群众切身利益涉及的的民生事件。坡脚村村民谭大娘在自家菜地发现两头耕牛正在啃食蔬菜。面对数千元的蔬菜损失以及耕牛可能走失带来的风险，这位76岁老人选择报警并妥善看护耕牛，在维护自身权益的同时也避免他人财产受损。 现场处置体现基层治理的灵活高效。大沙坝派出所接警后，值班民警徐佳辉和辅警黄赞迅速启动“警民联动”机制，形成分层排查：先在辖区微信群发布信息，再联系周边5个行政村村干部协查，最终在泉都街道新场村找到失主。通过“线上+线下”同步推进，在山区地形复杂、信息传递不便的农村地区提高了寻主效率。 经济账背后是群众生产生活的实际需求。经核实，被啃食的蔬菜包括白菜、菠菜等越冬作物，是谭大娘家庭的重要收入来源；走失耕牛中，母牛“老伙计”市场价值超万元，小牛犊也是农户日常生产的重要支撑。处置过程中——民警既核对并协调眼前损失——也关注农业生产资料的保护与及时归还。 警民协作推动矛盾就地化解。当天气温较低，辅警黄赞徒步4公里护送老人和耕牛返家，并沿途协助双方沟通赔偿事宜。两位老人从最初的赔偿分歧到相互理解，最终以象征性补偿达成和解，邻里关系也得到修复，折射出乡村社会“遇事好商量”的处事逻辑。 基层治理创新在实事中见效。石阡县公安局近年来推广的“一村一微群”警务模式在此次事件中发挥了作用。据统计，2023年该县依托类似机制已处置牲畜走失、农产品纠纷等民生问题217起，挽回经济损失逾百万元。
寒夜里的一束警灯，不仅让两头耕牛回到主人身边，也把一场可能升级的纠纷化解在萌芽。群众的难题常藏在日常细节里：一垄菜地、一头耕牛、一次走失、一次求助。把这些“小事”办实、办细，才能让治理更有温度。基层治理的成色，就体现在对每一次求助的及时回应、对每一份权益的认真对待，以及对邻里关系的耐心维护。