为了搞懂怎么才能更好地解决老百姓的实际困难,让大家日子过得更顺心,北京市大兴区天宫院街道就把目光盯在了党建引领上。咱们都知道,基层治理这块儿是国家治理的底座,关系到千家万户的切身利益。可随着城镇化的脚步越来越快,社会结构也在变,大家伙儿对社区服务的需求变得五花八门。原来那套老路子明显不够用了,资源散、不够专业、大家参与度也不高。 面对这种新情况,天宫院街道决定搞个创新,试试“五社联动”这套办法。说白了就是把社区、社会组织、社工、志愿者还有公益资源都凑一块儿干活。他们先成立了街道社工服务中心,又在18个社区都设了站,搞出了个“一中心十八站”的大平台。这一招挺管用,一下子就把各个部门的力量整合起来了。 今年以来,街道可没闲着,专门协调了口腔义诊、地垫清洗、健康科普这些事儿,一口气办了20多项公益活动。八月中旬那会儿,他们集中搞了18场宣传服务,直接帮了2000多号人。活动设计也很有意思,搞了个“沉浸式”体验,大家在玩游戏、做手工的过程中就把社工工作给了解清楚了。这种接地气的宣传方式效果特别好,大伙儿对社区服务的知晓率和认可度直线上升。 专业人才队伍也是个关键。街道下了大力气培训社工,开设了助理社工师和中级社工师的培训班,系统地讲法律法规和实务技能。现在163名社工里持证的比例已经有74%了,其中33人还通过了今年的职业水平考试。另外还有6人进了区级督导培训梯队,初步建起了一个本土的、专业的、梯次分明的人才队伍。 服务精准化也是得讲究的。各社区社工站专门针对90多户困难家庭搞起了“邻里守望”行动,帮忙打扫卫生或者陪着聊天。同时还给社区工作者、物业人员、新就业群体办了创意视频工坊,教他们玩新媒体。总共培训了700多人次,做了20多条宣传视频。 最近第十届社工宣传周活动上,街道组织了120多名社工和居民代表交流经验。大家分享了“慈善社区”建设和个案服务的心得。街道社工中心还和6家单位签了共建协议,把资源整合的事儿做成了常态化。 未来天宫院街道还要继续深化“五社联动”,把社工平台的支撑作用做得更强。通过更精准的服务和更专业的队伍建设,把社区内部的劲儿给激活出来。这对推动基层治理往深里走很有帮助。 基层治理现代化可不是一件容易的事儿,既要有顶层的设计谋划,也离不开基层的创新实践。天宫院街道的实践告诉我们,以党建为引领、以专业服务为支撑、以群众参与为基础的多方联动机制特别管用。它能把分散的资源给拢到一块儿,提升服务的效率,还能让大家心里更有底。 这对咱们创新基层治理模式很有启发:只有心里装着人民群众,在服务里凝聚人心,在共建中激发活力,治理成果才能真正落到老百姓的家里去。只有这样,咱们社会的大后方才能安稳如山。