在企业治理从“事后纠偏”向“事前预防”转型的背景下，如何让监督更精准、更高效、更具穿透力，成为不少单位面临的现实课题。
业务流程多、数据体量大、环节链条长，若仍主要依靠人工抽查和阶段性检查，容易出现覆盖不足、反应滞后、整改难闭环等问题，监督往往停留在末端，难以形成持续有效的风险防控合力。
针对这些共性痛点，中国移动广西公司近年来以机制创新为牵引，从“理念—责任—工具—激励”四个维度系统发力，探索把监督触角嵌入业务流程源头，推动监督从“被动应对”向“主动治理”转变。
首先是导向层面的“破题”。
公司通过常态化案例教育、专题研讨等方式，强化“发现问题就是成绩、防控风险就是贡献、优化流程就是创效”的价值导向，意在把监督从“挑错”转为“促改”，从“压力传导”转为“治理增值”。
这一导向变化的核心，是减少基层对监督工作的顾虑和抵触，鼓励把风险隐患暴露在前、解决在前，为流程优化和管理改进预留空间。
其次是责任链条的“补位”。
监督责任在业务执行末端容易出现虚化、弱化，原因既有制度条款理解不一、流程节点责任不清，也与一线对合规要求掌握不均衡有关。
为此，公司在关键业务领域创新设置“制度流程经理”，从业务骨干中明确专责人员，承担制度解读、流程监控、风险初筛、合规提醒等职能。
换言之，把监督能力以岗位方式嵌入流程，让“懂业务的人”在“业务发生时”做“规则把关”，相当于在流程中加装“传感器”，把问题发现前移到操作源头与关键节点。
第三是以数智手段提升监督的“可达性”。
面对费用报销、采购招标、网络运维、客户服务等高频、复杂、数据密集的领域，传统人工抽样难以兼顾效率与覆盖面，容易出现“想主动监督但人手不够、想及时预警但信息滞后”的矛盾。
公司实施“全媒体数智监督工程”，将制度条款拆解转化为可执行的稽核规则，并开发轻量化、场景化的数据分析工具，对全量业务数据进行扫描、比对和预警，推动监督方式由“抽样检查”向“常态监测”升级。
这一变化的价值在于：一是覆盖面扩大，减少盲区；二是发现更及时，便于早处置；三是降低门槛，让一线监督从“靠经验”转为“靠规则+数据”。
第四是以激励机制强化监督的“内生动力”。
在实际工作中，主动指出问题往往意味着增加沟通成本，甚至可能带来“多做多错”的顾虑。
公司围绕“制度流程经理”等岗位建立监督贡献激励机制，通过选树典型、开展监督实践交流，对主动发现问题、推动流程优化、促进风险防控的行为给予正向反馈，形成“发现—改进—再提升”的良性循环。
其关键在于把监督成果与组织评价、成长通道更紧密地连接，促进“敢监督、会监督、愿监督”。
据介绍，经过两年多实践，公司初步构建起“愿监督、会监督、受认可、有成效”的治理生态。
随着新机制落地，各主责部门主动发现问题数量增加，业务流程和基础管理的规范性有所提升。
同时，公司围绕制度梳理、规则制定、数智比对、异常处理、整改闭环等环节，逐步搭建贯通式全流程监督机制，并形成集通用模型、场景模型及训练平台于一体的工具体系，为一线岗位提供更灵活的支撑。
从更大视角看，监督质效提升不仅关乎合规与风险控制，也直接关系到资源配置效率和经营管理质量。
把监督前移、把规则落到数据、把责任嵌入流程，有利于减少重复性差错和制度执行偏差，降低潜在风险事件发生概率，同时也能为流程再造、降本增效提供依据。
下一步，随着业务形态持续变化、数据要素价值加速释放，监督工作也将从“发现问题”进一步走向“预测风险、优化决策”，需要在规则迭代、模型更新、跨部门协同以及数据治理等方面持续完善，避免“工具有了但责任弱化”“发现了但整改不闭环”等新问题。
广西移动的探索实践表明，有效的企业监督不是简单的合规检查，而是需要构建全员参与、全程覆盖、全要素管控的治理生态。
在数字经济加速发展的今天，以制度创新释放技术潜能，以智能手段赋能管理升级，正在成为提升国有企业核心竞争力的重要路径。
这一经验对于构建现代化企业治理体系具有积极的示范意义。