金湖路71号7楼住着的许小姐，刚把家翻修一新还没过几天，暴雨就把客厅和阳台的天花板冲得满是水痕。家里到处都湿透了，许小姐只能把脸盆、水桶、薄膜全搬出来挡着水。雨水透过天花板往下流，家里的家具也都被水泡得起了皮，日子过得乱糟糟的。 这个小区里住了快十年了，之前804室的老邻居搬出去后就一直空关着。门锁换了好几回也没人住进来，物业、居委会、邻居都帮忙找过了，还贴了告示也没回音。打不通电话也卖不掉房子，真是一点办法都没有。 因为铁门一直锁着不让进，许小姐想看看楼上情况只能等803室邻居进出的时候顺便搭个便车上去。可等了半天也没见人下来，情况越来越糟：天花板上的腻子开始大片脱落。现在桶摆得满地都是。 许小姐特别急着想赶紧修好：“房子空着不住也就算了，总不能让楼下天天看海啊。”只要楼上肯开门商量一下到底怎么漏水的、怎么维修费用怎么出，她都愿意谈。但现在家里到处都是水痕迹子家具也受潮了，如果再拖下去损失肯定更大。 谁要是认识804室原来的房主或者现在的租客，拜托帮着转告一声：天花板在漏水呢，家里的人正等着一个电话呢。