潍坊市人民医院网络安全建设成果丰硕 多项创新实践引领行业标准

问题:随着智慧医院建设加速推进,医疗机构信息系统承载诊疗、检验、影像、支付、科研等关键业务,数据链条长、系统耦合深、接口数量多。

一旦遭遇攻击或数据泄露,轻则影响挂号缴费、检验报告等正常服务,重则造成敏感信息外泄与业务中断,直接影响群众就医获得感与社会治理安全。

医疗行业同时面临勒索攻击、供应链风险、账号滥用、第三方接入管理薄弱等共性挑战,网络安全与数据安全已从“技术选项”转变为“底线工程”。

原因:一方面,医疗数字化转型带来系统规模和复杂度快速上升,传统“边建设边补安全”的模式难以适应高频对抗环境;另一方面,人才培养、制度流程、应急机制、技术体系往往存在碎片化问题,导致“有设备无体系、有制度无落地、有演练无闭环”。

在此背景下,潍坊市人民医院将安全能力建设嵌入日常运营,通过竞赛实训、攻防演练、标准对标与创新应用相结合,推动从“单点防护”向“体系治理”转型。

医院在潍坊市卫生健康行业网络安全技能大赛中取得团队与个人多项奖项,并在山东省卫生健康行业网络安全技能大赛、全行业“技能兴鲁”网络安全职业技能大赛以及全国卫生健康行业网络安全攻防赛事中获得较好名次,体现了队伍在实操能力、协同处置与综合对抗方面的积累。

同时,医院参与《医院网络安全托管服务(MSS)实施指南(2025版)》等行业文件编制,参编并发布《卫生健康数据管理应用指南》团体标准,说明其建设经验开始从内部治理走向可复制、可推广的行业方法。

影响:多平台竞赛与案例评选的成绩,核心价值不在“奖项本身”,而在于对医疗安全治理能力的检验和牵引。

一是以赛促训提升“人”的能力,通过持续比拼发现短板、固化流程,推动形成稳定的人才梯队与岗位能力模型;二是以练促防提升“体系”的韧性,在实战演练中检验监测预警、应急响应、隔离处置、业务恢复等关键环节的有效性,减少“看得见风险、处置跟不上”的落差;三是以标促建提升“治理”的一致性,通过参与指南和团体标准制定,将安全建设从经验驱动转为规范驱动,促进数据管理、个人信息保护、信创环境下安全适配等环节形成统一尺度;四是以创新促用提升“技术”的落地度。

医院相关技术成果在行业平台发布推广,核心技术人员在多类行业会议围绕网络与数据安全等主题交流实践,带动经验共享与行业协同。

同时,多部门对其安全体系构建、个人信息保护与信创安全实践案例给予认可,并对建设情况开展实地考察评估,反映出其做法具有较强的示范意义。

对策:从医疗行业普遍需求看,夯实网络与数据安全能力,应坚持“制度、人才、技术、运营”一体推进。

其一,建立覆盖全域的安全治理架构,把责任链条压实到系统、数据、应用、运维和第三方接入等关键环节,形成可审计、可追溯、可闭环的管理机制。

其二,打造实战化人才体系,以竞赛和演练为抓手,常态化开展分层分类训练,突出应急处置、漏洞治理、日志分析、攻击溯源、业务连续性等核心能力。

其三,推进数据安全全生命周期管理,围绕分级分类、最小必要、授权审计、脱敏共享、备份恢复等关键点落实技术与流程控制,特别是加强对患者个人信息的合规保护与跨系统流转的风险管控。

其四,强化安全运营与外部协同,完善监测预警、威胁情报、处置联动机制,推动主管部门、行业机构、医疗单位之间形成信息共享与联合响应合力。

其五,推动信创环境下安全适配与供应链治理,对关键软硬件、第三方服务、外包运维建立准入、评估与持续监测机制,降低“链式风险”外溢。

前景:面向下一阶段,医疗网络安全建设将呈现三方面趋势:一是从“项目化建设”转向“运营化治理”,以持续监测、持续评估、持续改进为核心的安全运营将成为标配;二是从“边界防护”转向“以数据为中心的安全”,数据分级分类与访问控制将进一步细化,个人信息保护要求更趋严格;三是从“单院自建”转向“区域协同”,在城市级、行业级层面推进演练联动、风险共治与标准统一。

潍坊市人民医院在竞赛、演练、标准与案例等多维度的集中成果,表明其已在体系化能力建设上迈出坚实一步。

随着相关经验持续固化并复制推广,有望为区域医疗安全治理提供可持续的实践样本,进一步提升医疗服务的稳定性、安全性与群众信任度。

潍坊市人民医院网络安全建设的成功实践表明,医疗机构只有将网络安全视为战略性任务,坚持体系化、制度化、创新化的建设道路,才能在日益严峻的网络安全形势下保护好患者数据和医疗服务安全。

该院在技能竞赛、技术创新、标准制定、案例推广等多个维度的突出表现,为全国医疗卫生系统网络安全建设树立了标杆。

随着信息技术的不断发展和网络威胁的日趋复杂,医疗行业更需要继续加强安全投入、深化技术创新、培养专业人才,推动医疗网络安全建设迈向更高水平,切实维护人民生命健康安全。