2024年3月,西吉县总工会推出了一项新服务,把原本要亲自跑到办事大厅的跑腿流程全都搬到了手机上。只要你在家里动动手指,填填材料,就能直接在线申请互助金。到目前为止,已经有1819名生病的职工用这种方式领到了钱,数据显示线上办理率已经超过了87%。这就是大家常说的“让数据多跑路,职工少跑腿”。这个服务之所以这么受认可,其实是因为它真正解决了大家的痛点。家住西吉县的刘女士就遇到了这样的难题,她在2025年2月被查出了肺恶性肿瘤,前后住院治了几次花了10.51万元。医保报销后,家里还得自掏腰包2.5万多元。就在全家都被这笔医药费压得喘不过气时,她想起了工会组织的医疗互助活动。于是她赶紧通过系统线上提交了申请,很快就收到了11254元的补助。她感慨道:“每年只交60块钱的互助金,关键时刻真的发挥了太大的作用。” 说到这项活动的起源,还要追溯到2015年。当时在宁夏回族自治区南部山区的西吉县,县总工会搞起了一个“取之于职工、用之于职工”的互助计划。靠着大家每年交60元的小钱聚沙成塔,给当地职工筑起了一道抵御疾病风险的防线。 如今这个体系越办越好,覆盖范围也越来越广。从最开始只面向机关事业单位职工,到后来把建会企业的农民工、还有离退休五年内连续缴费的人员都吸纳进来。到了2025年底,全县已经有187家单位、11585名职工参保了。这个数字比刚开始启动的时候多了快三倍。 这种扩展不仅说明社会的保障网织得更密了,也反映出基层工会很会看需求、会做事。他们始终抱着“聚小钱办大事”的理念去运营这个品牌。在具体操作上采取了“当期缴费、当期受益、周期统筹”的模式。只要交了这60块钱的互助金,你就可以享受到住院报销、特殊病种补助等多种待遇。补助标准根据花的钱多少分段给比例,最高能给到数万元。这就把基本医保的漏洞给补上了。 除了办理流程变得更方便外,宣传工作也做得很到位。县总工会坚持“哪里有工会就宣传到哪里”,一边派人去机关和企业讲政策,一边用抖音、微信这些新媒体讲故事。这种线上线下结合的方式大大提高了大家的知晓度和参与度。 从社会治理的角度来看,西吉县的这套做法给了很多启示。它把分散的个人力量变成了集体抗风险的力量,为经济不太发达的地区找到了一条补充医疗保障的新路。 这十一年来的深耕不辍让这个体系变得成熟起来。它用实实在在的钱减轻了大家的负担,也通过数字化改造提升了服务效率。这展现了工会在新时代服务职工的新本领。 在推进健康中国建设的背景下,西吉县的实践为完善多层次医疗保障体系提供了基层样本。它让“互助共济”的老传统在制度保障中焕发出了新的生命力。