问题——旅游消费痛点倒逼治理升级;近年来,短视频、直播等新渠道带动出游需求增长,但个别地区旅游市场仍存在导游乱象、诱导消费等问题,损害游客权益、扰乱市场秩序,影响目的地口碑与产业发展。蕉岭县此次公开征集线索,直指旅游活动中群众反映集中的突出问题,覆盖旅游服务全链条:无证"导游"、无证"旅行社"、不法"中介"擅自经营,以"不合理低价游"招徕游客;强迫或变相强迫购物、诱导参加另付费项目,擅自转包团队、合同不规范;擅改行程、服务"货不对板",辱骂恐吓、索要小费、恶意甩团;以及涉违法违规内容传播、针对老年群体诱导购买金融产品等风险,体现出对新业态、新风险的关注。
旅游是展示地方形象的重要窗口,也是促进经济活力的关键产业。蕉岭县此次重拳整治,既是对乱象的亮剑,也是对高质量发展的承诺。唯有政府、企业、游客三方协同发力,才能构建安全、诚信、繁荣的旅游生态,让每一段旅程都成为美好记忆。