今年各地刚一开工，大家就都盯着营商环境怎么弄，“增值服务”现在成了让经济发展起来的新动力。福建还有上海，这俩地方头一天上班就开会，把全年该干的活儿都部署完了。咱们国家以前老是盯着审批快不快，现在不光要快，还要想着怎么在更深层次上提升服务，把政务服务搞得更全面。 现在经济正处在恢复发展和转型的节骨眼上，企业尤其是小企业还面临着借钱难、招人难、创新跟不上这些头疼事儿。以前那种光想着怎么让你办事方便的“便捷服务”，肯定满足不了现在企业那么多乱七八糟的需求了。所以各地都把心思往前挪，不琢磨自己有啥能给的，光看企业到底需要啥。大家都在试着搞那种从生到死、从生产到销售全链条的增值服务体系。 就拿福建省南平市来说，他们在政务服务中心搞了八个增值服务的专窗，像人才、科技、金融、法律这些领域都包圆了。直接让相关部门的一把手来对接企业，形成了一个收集诉求、分解任务、盯着干的高效链条。有一家搞新能源汽车零件的公司反映，他们被列进了当地“新企贷”的白名单后，只用了半年就拿到了千万元的贷款，产能立马翻了一倍。这背后是地方政府搭平台、通信息，把银行原来只看报表的老模式改成了看企业有没有发展潜力的新模式。 光靠服务好还不行，还得有制度撑腰。南平市搞了个“服务和监督双闭环”的机制，专门派纪检监察部门盯着流程走。对那些拖拖拉拉或者应付差事的情况进行跟踪监督，保证企业的问题都能有个回音。这个中心刚运行了不到半年，就已经解决了4.3万多件事，这就说明制度创新真的能提升办事效率。 在上海，优化营商环境的重点已经往搭建产业生态上使劲了。静安区搞了个美妆健康的生态社区，把实验室、直播平台和综合服务都整合到一块儿了。他们还经常组织论坛让企业互相见面、对接资源。这种以产业集群为载体的模式不光省了企业的钱，还把产业链上的人都拉到一块儿搞创新了。 大家之所以不约而同地强化“增值服务”，其实是发展理念在变：营商环境不光是让你办事方便的“软环境”，更是能聚拢资源、给创新赋能的“硬支撑”。福建那边明确要破除市场准入的门槛、把欠的钱给还上、保护企业的权益；上海连续九年搞行动方案了，把改革从一个点变成了一个大系统。 这些举措说到底都是为了通过实实在在的制度供给来让企业活起来、稳住经济回升的势头。但往长远看还得面对不少挑战：普惠性服务和个性化需求怎么平衡？跨区域跨部门的服务怎么协同？还有怎么建个长久管用的机制？这就需要各地多用用系统思维，在数据共享、标准统一这些方面多下功夫了。 优化营商环境这事儿是干不完的。从以前的“便捷”变到现在的“增值”，不光是内容变了更关键的是治理理念升华了。当越来越多的地方政府主动上前去服务、把企业的问题变成了部门该做的事儿的时候，市场活力就会涌出来、社会创造力就会迸发出来。这条路还得一步一个脚印地走下去。