问题：新就业形态劳动者金融风险暴露度上升 随着平台经济和即时配送快速发展，货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者成为城市运转的重要力量。
与此同时，该群体普遍存在工作节奏快、交易频次高、资金往来碎片化等特点，容易在高频支付、账户借用、短信链接诱导等场景中遭遇电信网络诈骗、个人信息泄露以及不当借贷营销等风险。
一线从业者“在路上”的工作状态，也使其较难系统接受金融知识培训，客观上形成金融风险防范的薄弱环节。
原因：高频线上交易叠加信息不对称，成为诈骗“高发区” 业内人士指出，“两司两员”群体的金融风险主要来自三方面：一是高频使用移动支付、接单平台与聚合收款工具，容易被假冒客服、刷流水返利、刷单返佣等话术盯上；二是部分从业者对征信管理、账户安全、授权扣款等关键规则理解不足，易出现“代操作”“共享验证码”等不安全行为；三是时间弹性但碎片化，导致学习防骗知识的连续性不足，遇到紧急情况往往依赖经验判断，增加误入陷阱的概率。
加之诈骗手段不断翻新，传统“发传单式”宣传难以覆盖真实需求，金融教育需要更贴近场景、更便于理解和操作。
影响：事关个体权益与城市民生服务稳定 对个人而言，一旦遭遇诈骗或信息泄露，轻则资金损失、征信受损，重则引发连锁债务风险与家庭压力，影响劳动者持续就业能力。
对行业而言，骑手、司机、快递员等群体承担着城市配送与出行服务，若金融风险集中暴露，可能造成劳动者群体信心波动，间接影响末端服务效率与民生保障。
对社会治理而言，金融安全问题与网络环境治理、个人信息保护、消费者权益保护紧密相关，需要金融机构、平台企业与监管宣传形成合力，提升“防—识—处—报”全流程能力。
对策：五城联动下沉到一线，把“金融安全课”送到身边 据介绍，在“3·15”期间，光大银行长春分行围绕主题开展面对面宣传，重点将宣教资源投向“两司两员”等金融风险相对易发人群。
分行通过与外卖平台工会协作，结合骑手“时间灵活、资金往来频繁、易成诈骗目标”的特征，将宣讲设置在劳动者可触达的工作场景中，围绕反诈识别要点、个人信息保护、支付安全规范及相关普惠金融服务进行讲解，强调“不点陌生链接、不透露验证码、不轻信刷流水、不向陌生账户转账”等可操作规则，并通过现场问答提升理解度。
同时，分行对接快递网点，针对快递员线上交易多、工作节奏快、风险提示易被忽视的特点，定制更“短、清、准”的宣讲内容和服务方案。
由支行理财经理、大堂经理等组成宣讲小队，携带反诈手册、宣传折页及适老化服务指引，采取专题讲解、现场答疑与一对一提示相结合方式，帮助劳动者在最短时间内掌握关键风险点。
针对出租车、网约车司机等“长时间在路上”的群体，宣传人员则通过更机动的形式将金融安全要点送到服务站点和日常停靠区域，围绕现金与账户管理、信息保护和维权渠道等开展提醒，提升金融权益保障的可得性与便利性。
前景：从集中宣教走向常态治理，推动金融服务更普惠更安全 业内观察认为，面向新就业形态劳动者的金融教育，关键在于从“节点式宣传”走向“常态化嵌入”。
一方面，金融机构可与平台企业、行业工会、社区网格建立更稳定的协同机制，把风险提示嵌入日常接单、结算与培训流程，实现“触达更精准、提醒更及时”。
另一方面，应进一步强化以案例为导向的教育方式，围绕高发骗局不断更新“风险清单”，并通过热线、网点绿色通道等方式提升事后处置效率，形成“预防为主、快速响应、依法维权”的闭环。
随着个人信息保护与反诈治理持续推进，面向“两司两员”的金融服务也有望在更安全的基础上实现更高质量的普惠覆盖。
当金融服务从营业网点走向街头巷尾，折射出的是银行业服务理念的深刻变革。
在数字经济与实体经济深度融合的背景下，如何为城市奔跑者织就更密实的金融安全网，既考验着金融机构的创新能力，更是践行金融工作政治性、人民性的生动体现。
这场始于消费者权益保护的暖心行动，或将开启普惠金融高质量发展的新篇章。