2月7日的西安火车站人挤人，特别热闹，春运的气氛特别足。西安市行囊妇联的志愿者们就在人群里忙前忙后，她们穿的红衣服特别显眼，大家脸上都带着笑，给回家的姐妹和她们的家人送上贴心服务。 早上八点多，服务台就准备好了。台子上整整齐齐地放着各种东西：卫生巾、奶粉、玩具，还有装着晕车药和创可贴的小药箱。志愿者看到一位带着孩子的妈妈，赶紧跑过去接过她手里的大包小包。旁边的志愿者蹲下身子，把一个卡通玩偶递给了小朋友。小朋友接过去后笑了起来。 河南来的李女士刚坐下，志愿者就给了她一个“温暖包”，里面有旅行用的一次性东西还有零食。李女士说这些东西就像娘家姐妹给准备的一样，特别贴心。她一个人带着孩子回来本来挺累的，没想到在车站遇到了这么好的人。 有几位志愿者还在帮一位老奶奶拎行李，把她送到重点候车区去。老奶奶说自己腿脚不好，麻烦了大家。志愿者小心翼翼地扶着她往前走。 记者看到不少旅客都会停下来歇歇脚，喝杯热水。甘肃来的周女士说就像见到了娘家人一样心里暖暖的。有一天来了三位旅客特别着急，他们是从喀什出发在西安转车去襄阳的老乡，一共有8个人。因为普通话不太好，他们跟别人说话有点困难。 志愿者帮他们找到了集合点，把每个人的车票都看了一遍，反复叮嘱他们别丢了身份证和行李。还给他们发了口罩和创可贴。这几个老乡很感动，马上拿出馕饼和西梅硬塞给志愿者。 服务站里还有法律咨询区，专门给需要帮助的女性解答劳务纠纷或者家庭矛盾的问题。有位女士来问欠薪的事，律师一边安抚她一边解释法律规定。 以后西安市行囊妇联还会继续做好服务工作，根据大家的需求提供更精准的帮助。