2月23日凌晨，烟台市120急救指挥中心的调度大厅里，值班员徐东风接到一个电话，一位独居老人突发呼吸困难。时间紧迫，徐东风给烟台毓璜顶医院发出指令，派急救车前往现场救援。在这过程中，老人手机一直无法接通，徐东风一边和出诊人员联系搜寻老人，一边尝试联系家属，但多次尝试均未果。这时，调度班长王艳启动了应急联动机制，请求110协助查找老人位置。 急救车到达小区后，仍无法确定老人具体位置。调度员吴明顺远程指导出诊人员联系小区保安询问信息。警方和保安一起找到单元门钥匙打开了门，然而老人入户门无法打开。消防员赶来迅速破锁入户时发现老人已倒地失去意识。医护人员马上对老人进行紧急救治，并在民警和消防员协助下将老人抬上救护车送往烟台毓璜顶医院救治。经过及时抢救，老人已脱离生命危险。 凌晨的寒意逐渐消散，朝阳升起。记者们通过“齐鲁壹点”APP向全省800位记者爆料求助的消息已经传遍全城。这个故事告诉我们，在关键时刻多方联动和通力合作非常重要。通讯员孙淑玉、张晴与吴明顺见证了这一幕，他们记录下了这些英雄们的坚守与奉献精神。