中国东方航空为满足旅客的需求，决定给中东航线有序复运，希望保障旅客平安往返。 3月5日的时候，MU2052航班从马斯喀特飞抵国内，这次航班给401名中外旅客运送至中东地区。3月8日的12点，MU7294航班从阿曼首都马斯喀特顺利抵达北京大兴国际机场，旅客们的心情放松多了。东航也给上海浦东⇋迪拜、西安⇋迪拜、昆明⇋迪拜还有上海浦东⇋利雅得这些航线提供了部分恢复服务。 因为当地形势和机场保障能力发生变化，东航就迅速做出反应，成立了工作专班，24小时监控评估相关空域的飞行风险等级。而且及时获取权威航行通告和气象信息，科学评估航线安全性。东航根据这个情况动态调整飞行计划和航路走向。同时，协调机组资源和运力资源来妥善安排中东航线的运行。 针对航班临时调整情况，东航加大了对旅客服务的力度。他们通过短信、电话、APP还有官网、微信订阅号和微博等渠道向旅客提供航班动态信息，提醒大家注意行程变化并提供选择方案。在马斯喀特等机场，值机柜台和登机口驻守着更多工作人员来协助滞留旅客平安回家。 外交部领保中心还有使领馆也给相关航线的旅客提供了多种回国选择方案。比如3月8日从北京大兴飞往马斯喀特的MU2051航班就有200多名中外旅客参与其中。 如果旅客想要查询最新航班动态，可以通过东航官网、APP或者拨打服务热线进行了解。中东地区整体安全形势和旅客量都在变化着，东航的响应机制也在持续运作当中以确保安全前提下稳健发展中东航线保障工作。