国网上海市北供电公司“四主动”服务

面对这轮强冷空气,申城气温跌跌不休,家家户户都把电热毯开得很足,用电负荷一下子就窜上去了。为了不让大家挨冻,国网上海市北供电公司早就开始忙活了,搞了个“四主动”,把服务、运维、抢修还有改造全都提前安排好了。 尤其是那帮“明灯”党员服务队,跑遍了杨泰苑、杨泰一村这些地方,专门盯着独居和年纪大的老人。在杨泰路一户老人家,队员们发现电线外皮都磨破了,赶紧给免费换了新插排,还手把手教怎么用大功率电器。为了防止后面再出问题,他们还给需要的老人办了张专属联络卡,好随时帮忙。 除了上门服务,国网上海市北供电公司还在设备上动了真格的。各中心在日常巡视的基础上,又专门把报修多的小区挑出来整治一遍。配电箱、电线接头、表箱盖这些关键部位都检查了个遍。查了查发现有问题的地方,直接把老化的开关和破盖子给换掉了。算下来,从今年1月开始,已经把69个小区都给“体检”了一遍,换了992只开关、修了201处表箱盖,从源头上把故障的可能性给降了下来。 现在技术也越来越先进了,“电鹰”平台让大家能实时盯着电网的情况。一旦发现哪儿有动静,系统马上发工单派人去修。这就把以前“等着报修”变成了“自己先去查”,修的速度也就更快了。 这次行动不光让电网变得更结实了,也让大家感受到了供电企业的贴心。它不只是修机器,更是关心人、爱护人。这就像一层安全网一样,把物理防线和人文关怀都织得牢牢的。 毕竟电这事儿关系到老百姓能不能过上好日子。面对大冷天的考验,国网上海市北供电公司是拿出了真本事、真行动的。只要大家多注意用电安全、别乱接电线、别让好几台大电器一起开着过载了,咱们就能一起把这个温暖又平安的冬天给过好。