问题——岁末年初是消费市场的传统旺季,但在供给同质化、消费者偏好转向“体验型消费”的背景下,线下商业需要以更高质量的内容供给和更强的场景营造,带动客流回流、促进停留与转化,形成从“逛”到“玩”、从“看”到“买”的闭环。
原因——一方面,居民消费从“商品导向”加速向“服务与体验导向”扩展,家庭出游、城市微度假、节庆社交等需求上升;另一方面,城市商业竞争从价格促销延伸至内容运营与品牌表达,文化演艺、公共空间美陈、社群会员运营成为提升吸引力的重要抓手。
在此背景下,百联股份以“逐光跃梦”为主线,将音乐演出、主题装置与会员权益组合发力,试图以连续性的活动节奏拉长消费链条。
影响——本轮“逐光・百联迎春音乐会”覆盖跨年、周末与情人节等关键时点,形成多类型、跨场景的演出供给。
跨年节点,上海轻音乐团在第一八佰伴与青浦百联奥特莱斯同步演出,以经典与流行融合的曲目带动节庆氛围;元旦档期,SMG电台旗下音乐IP在青浦百联奥特莱斯、百联又一城等门店接力呈现,并在百联西郊购物中心延续热度。
1月至2月,周末常态化乐队演出与民族室内乐专场穿插进行,“百音和鸣”等演出以传统民乐表达新春意象,强化节日文化属性。
2月14日,情人节专场在百联中环购物广场以浪漫曲目营造社交与约会场景,完善冬春档期的情绪价值供给。
与演出同步,百联股份在第一百货商业中心、青浦百联奥特莱斯、第一八佰伴等核心商业体设置统一主题、差异化呈现的沉浸式装置,围绕“织梦、拾光、悦光”的叙事线索,形成可传播、可打卡的城市节庆景观:第一百货商业中心以飞马等意象构建“梦想启程”的视觉记忆;青浦百联奥特莱斯以礼盒、丝带等元素强化“收获与庆典”的节日表达;第一八佰伴以“光”为媒介融入生肖寓意与烟花等元素,并引入快闪店增加互动与停留。
百联又一城、百联西郊、百联中环等门店同步营造节日氛围,推动活动从单点爆发向多点联动扩散。
对策——从商业运营角度看,此类活动的关键在于“内容供给+场景承载+权益转化”的协同:其一,以专业化演出与多元曲风满足不同圈层需求,提升到店理由;其二,以装置与快闪形成可视化传播点,放大社交媒体扩散效应;其三,通过会员权益与消费激励提高转化效率。
百联方面同步推出百联通会员积分加倍等权益安排,并在活动门店设置消费兑换饮品等互动机制,意在用“即时获得感”提升参与度,进而带动餐饮、零售及礼品消费。
业内建议,后续可进一步强化演出与品牌联名、城市文旅线路的衔接,完善交通指引、客流组织与服务保障,提升体验的稳定性与可持续性。
前景——当前,各地提振消费政策持续发力,商旅文体展联动成为扩内需的重要方向。
以音乐会等公共文化活动为牵引,叠加商业空间更新与会员体系运营,有望推动传统节日消费从“促销驱动”走向“内容驱动、体验驱动”。
对上海这类国际消费中心城市而言,持续打造高品质、可复用的节庆内容供给,不仅能激发即时消费,也有助于形成城市商业的长期品牌资产。
随着居民对“品质化、情绪化、社交化”消费需求上升,类似“节日演出+城市打卡+会员权益”的组合方式,或将成为冬春消费季常态化的运营路径之一。
百联股份此次跨年音乐盛典的举办,不仅是一次商业创新实践,更折射出消费市场转型升级的大趋势。
在消费需求日益多元化的今天,如何通过文化赋能提升商业价值,将成为零售企业面临的重要课题。
这种"文化+商业"的融合发展模式,或将为行业提供有益借鉴。