在数字经济如火如荼的时代，以即时配送员为代表的新就业群体，已经变成了城市运转中不可或缺的一分子。大家都在琢磨，怎么才能让这群人工作更稳、前景更明朗。这既是大家关心的热点，也是企业想把社会责任扛起来的关键课题。作为位于浙江宁波的一家大企业，宁波竹成集团通过多年的摸索，搞出了一套以“文明润企”为核心的办法，既给了员工看得见的实惠，又注重培养他们的精神境界。这套系统性的做法给同行们提供了不少可参考的经验。 春节前，竹成集团旗下的配送站点里，几百份年货礼包正等着被领走。这个活动坚持了好多年，是公司平时关心员工的一个缩影。每逢传统节日，公司都会给骑手们发慰问物资；到了“骑士节”这种特定日子，还会送上定制礼品。这些举动都是在关键时刻向一线员工传递尊重和认可。 除了发东西，竹成集团还在激励机制上下了功夫。比如搞“暖冬长线积分活动”，把骑手每周跑单达标情况跟积分奖励绑在一起。骑手能拿积分换奖金，这种办法把短期的奖励变成了能一直干下去的动力，让大家的努力能“看得见、算得清、换得到”。 针对新就业群体普遍担心的发展问题，竹成集团想办法打破大家觉得干这行是临时工的观念。集团每年都会搞“人才发展月”，专门给员工安排能力提升的课程。通过评选“金竹奖”个人奖和优秀团队奖，让干得好的人能露脸、有名声。最重要的是，他们给骑手设计了明明白白的晋升通道和培训计划。这让很多从农村来宁波打工的人不光找到了活干，更看到了靠本事升职加薪、甚至当上管理人员的希望。 企业文化不能光写在墙上挂着。竹成集团通过发手册、贴海报、放视频、做周边这些方式，让企业文化变成大家看得见摸得着的东西。公司自己的新媒体账号不光用来做宣传，也成了员工学习和了解行业动态的地方。搞旅游、搞拓展、搞文化周这些活动，更是在互动中增强了团队的凝聚力。 硬件环境也很重要。办公区划分得很科学，休息区也做得很人性化。生活保障方面，公司通过自己的平台给骑手们在吃饭、住宿上提供支持。 这种做法还不光是对内的。集团通过运营“竹帮帮”“领聘科技”“新领专聘”这几个平台，把招聘、外包、签约、算薪这些事都串了起来。这不仅帮中小微企业解决了缺人的麻烦，还为数量庞大的灵活就业人员提供了一整套服务，让大家就业更靠谱、生活更省心。 特别是在交通安全这块儿，公司主动联合其他单位改良电动车和头盔。还一直办普法教育课讲法律风险。算下来光培训骑手就超过了500名。 竹成集团的做法告诉我们，关心新就业形态劳动者不是简单发福利那么简单。这是个需要物质和精神一起上、短期奖励和长期计划结合、个人成长和生态建设一起抓的系统工程。它体现了企业要把自己发展和员工幸福、社会效益绑在一起的担当。这种双方一起努力的模式不仅让管理更顺溜、团队更有劲儿，也为企业高质量发展攒下了后劲。 未来只要继续在更多地方搞跨区域的文明活动，多搞点志愿服务和公益合作这种新花样，他们的经验就能给更多公司提个醒。大家一起努力就能帮新就业群体在城里站稳脚跟、过得越来越好。