济南市市场监管局办了个“骑士哨兵”监督员“岗前第一课”，想给泉城的网约配送员讲点食品安全、药品安全、产品质量安全还有电梯安全的常识。这个活动直接面对面地教会了骑手怎么去识别生活中出现的风险。想让他们发挥作用，把城市里热气腾腾的生活守护好。现场讲解的时候，监管局的人详细给大家说了说“骑士哨兵”小程序的使用规范、操作流程还有上报要求。他们还手把手地指导骑手们发现问题并快速上报。大家还在经验分享环节里聊了聊怎么高效开展“岗前第一课”，还有怎么用心关爱网配员。一个老骑手说，“我们每天在大街小巷跑来跑去，就是城市的‘移动探头’。”上报一条隐患线索，就可能提前把风险给化解掉了。这次活动用的是线上和线下结合的方式，市、区两级市场监管部门、网约配送平台企业、运力合作商还有配送站点和配送员代表都参加了。接下来监管局要把培训变成常态化的工作，指导各个区县给辖区内的配送站点完成所有配送员的培训。他们也会完善“骑士哨兵”积分奖励机制，让服务更贴心。希望大家都能把泉城的幸福守好，传递泉城的温度，让这些新力量变成城市安全防线的流动哨岗。