苹果准备搞个 Sales Coach 出来，给他们的门店员工装个 AI 助手。这回主推的是Liquid Glass设计语言，而且还给“Ask”功能里塞进了聊天机器人，专门帮员工答疑。这就好比把原来的 SEED 工具给换了，变得更智能了。IT之家那边有消息说，MacRumors 爆料了苹果打算在这个月晚些时候把这个“Sales Coach”推出来，用在 iPhone 和 iPad 上。以前那些老的内部工具现在不用了，“Sales Coach”主要就是给全球的 Apple Store 和授权经销商干活的，让一线员工有个好的培训帮手。内容方面，里面全是 AI 智能生成的话术，比如怎么说服顾客升级 iPhone，或者 iPad 有啥好玩的功能卖点。消息还说苹果想赶在 2 月 23 号那个周一的时候正式发出来。跟以前的 SEED 比起来，“Sales Coach”有两个大变化。一个是新设计语言来了，另一个就是要搞个 AI 聊天机器人出来。未来这个机器人会藏在“Ask”页面里，员工有问题直接问它就行，像是问问 iPhone Air 有啥厉害的地方，或者想知道 Mac 的 Instant Hotspot 怎么用。不过现在还不太清楚这个机器人是用自家的 AI 还是找第三方搭的。除了手机端的 APP 之外，“Sales Coach”还有个网页版（网址在这儿 salescoach.apple.com）。这个网页也是给合作方内部用的，咱们消费者是上不去的。另外苹果给消费者用的那个 Apple Support 应用里也会慢慢加进类似的公开聊天机器人功能了。