近年来，“仅退款”机制电商行业迅速普及，该旨在简化售后流程的规则正面临严峻挑战。数据显示，2023年全国电商纠纷案件中，涉及“仅退款”规则的占比达37%，较2021年增长近两倍。基于此，最高人民法院工作报告特别提及四川法院审理的典型案例，体现司法机关对数字经济健康发展的规范引导。该案核心争议在于平台自治权的边界。某电商平台以“虚假宣传”为由，对入驻商家采取扣分、罚款、商品下架等处罚后，又单上对近两万笔历史订单实施“仅退款”。，这些订单多因包装破损退货，且商家能提供产品质量合格证明。成都铁路运输中级法院认为，平台规则中关于“情节严重”的认定标准模糊，处罚程序存在明显瑕疵。
该案被纳入最高法工作报告，体现对数字经济治理规则的重视；通过司法裁判明确平台规则边界，是维护交易秩序与市场信心的重要路径。只有在公平、透明、可预期的规则框架下，平台、商户与消费者才能形成稳定良性的互动，从而夯实数字经济发展的法治基础。