绍兴越城区朱尉村破解安置房办证难题 村委协调多部门为业主排忧解难

问题——安置房办证关系群众切身权益。"江滨名郡"小区已交付近两年,但部分业主的不动产权证迟迟未办,影响房屋交易、落户、抵押贷款等权利实现,也加重了群众对后续管理服务的顾虑。 原因——办证流程受阻的关键竣工验收备案环节。小区卫生服务站原设计在营业房二楼,但考虑到老年居民较多、就医不便,村委会与街道办、社区卫生服务中心沟通后,将其调整至一楼,与原先的物业用房对调。这个调整提升了就医可达性,但与原审批规划存在差异,导致竣工验收备案无法按程序推进,进而影响办证。 影响——从民生看,办证滞后容易引发群众对"交房即交证"的期待落差,直接影响居民的权属安全感。从治理看,公共配套调整本不罕见,但缺少与审批、验收、登记等环节的有效衔接,就会形成"服务更便利、手续更复杂"的矛盾,既增加基层协调成本,也影响后续规范化管理。这反映出城乡建设中"规划—建设—使用"全过程管理需要更完善。 对策——针对办证诉求迫切、历史问题需依法依规解决的情况,村委会持续对接街道办、房管所等部门,围绕变更程序、权属边界、业主权益等核心事项反复沟通。房管部门指导下,有关上明确了可操作的推进路径:先取得全体业主对配套用房调整的签字同意,作为后续变更审批及办证的关键依据。 为提高效率、降低群众时间成本,村委会采取"线上通知+线下服务"方式同步推进,通过电话、微信群告知,对工作日不便的业主上门服务。目前已获得超过95%的业主或家属签字同意,为后续变更手续和登记发证奠定了基础。 前景——随着业主意见征集基本完成,下一步完成配套用房变更审批、补齐验收备案等关键环节后,办证有望进入加速通道。更值得关注的是,此类问题的解决为同类安置房项目提供了思路:公共服务设施优化调整要坚持以人为本,同时要前置评估对规划许可、竣工验收、权属登记等环节的影响,强化跨部门联动和流程再造,避免"小调整"演变为"长久卡点"。

朱尉村安置房产权证问题的解决,既是对基层治理能力的考验,也是"以人民为中心"发展理念的实践。在城市化进程中,如何平衡规划刚性与民生需求,仍需更多探索。该案例也为其他地区提供了经验——唯有倾听民声、凝聚共识,才能切实提升群众的获得感。