5月12日，咱们去了一趟昌海口腔，专门看看那里的白衣天使是怎么工作的。她们虽然每天都很忙碌，但还是坚持在大家上班前半小时就赶到诊室，把这里打扫得干干净净，给器械消毒得彻彻底底。她们的目标就是，让每个走进这里的人都能开口露出自信的笑容。 我看到了她们的一日清单，上面写着“LOVE MY GRIN”。每天早上她们都会先把当天的诊疗信息过一遍，把特别的病例标成红色。在医生操作的时候，护士要负责稳椅子、递工具，动作特别麻利。平时她们还会检查地面有没有水渍，器械有没有反光，消毒锅里的温度、时间和压力也会用颜色标签标出来。等到交接工作的时候，她们会把病人下次复诊的时间、要吃什么药以及需要注意的事项都逐条念一遍。 最让我觉得神奇的是她们的“四手操作”，医生和护士配合得特别好。医生专心给病人拔牙的时候，护士就能同时做好管理椅子、准备东西、安抚情绪和预约复诊这四件事。这种方法让拔牙的时间从原来的30分钟缩短到了20分钟，还能让病人少很多紧张感。大家都说，在这里效率和温柔是可以同时存在的。 昌海口腔的护士们为了提高自己的水平，每周都要抽出一天来学习。上午考理论知识，下午就动手实操。每个月她们还会搞一次“患者体验”角色扮演活动，让同事扮演挑剔的顾客来给她们提意见。更衣室门口挂着一句话：“只有把自己逼到墙角，才能给患者留出余地。”这句话就是她们平时的真实写照。 节日里给大家准备了一份“私人定制”的口腔护理指南。这五步口诀特别贴心：第一是刷牙要刷满3分钟，用软毛牙刷轻轻颤动着刷；第二是用牙线清理牙缝；第三是饭后漱口30秒；第四是每年检查1到2次牙齿；第五是少吃甜食和碳酸饮料。 又是一年5·12护士节了，昌海口腔想把最真挚的祝福送给所有白衣天使。愿你们被世界温柔以待，也愿你们守护的每一口好牙都能回赠你们最灿烂的笑容。节日快乐！