跟大家讲个有意思的事儿。2024年3月,城南街道化庄社区的回迁安置房终于交房了,昌平区头一回搞“交房即交证”,大伙儿手捧钥匙和房本,笑得合不拢嘴。谁能想到呢?才过了一年,社区干部在巡视时却发现了个小意外——原来放在楼道里的腌菜缸不见了。虽然新房地板墙面干净得不像话,卫浴炉灶一应俱全,真的可以拎包入住,但大家还是把那些旧纸箱、自行车和腌菜缸给搬进了楼房。 为什么会这样?老人们说了实话:“住了几十年的平房,东西都堆在院子里成了习惯。楼房虽然整洁,可那些老物件舍不得扔,放屋里又太占地儿。”从平房搬进楼房,空间是升级了,但生活习惯还得慢慢改。以前在院子里堆杂物谁也不碍着谁,可楼道是大家的公共空间。化庄社区党支部书记李秀娟看到了这难处,“这不是居民故意破坏,他们真的是没适应。” 面对这个让人头疼的“老大难”,化庄社区没简单贴通知下限期,而是拿出了一套暖人心的法子。先是耐心听。以党支部为核心成立网格小组,工作人员上门不提清理,先问问家里东西够不够放、哪些是真舍不得的。听着大家说话,抵触情绪也就慢慢没了。再是共同商量。针对收纳空间不够的问题,大家坐下来一起想办法——能卖的卖、该捐的捐、需要留的留。最后是切实帮忙。对确实没地方放的大件东西,社区帮忙找临时存放处。 清理那天最有趣了。工作人员带着志愿者上门帮忙搬杂物、联系收废品的人等在楼下。一位以前不配合的大爷现在成了楼门的“文明监督员”,他说以前觉得楼道是自己家的地界儿,现在懂了,安全第一。 除了清理还有“打榜”呢!化庄社区搞了个叫“美家美户”的楼门挑战赛。刚参加完培训的张女士拿手机给大家看“城南相伴”小程序,“以前老听年轻人给偶像打榜,没想到咱们也能给自己家楼门打榜!”这个小程序能让居民参与活动累积积分帮忙升级楼门。 这一切变化多亏了城南街道推行的“1+1”帮扶模式。今年1月富泉花园社区就和化庄社区结对了。他们明确了物业、保洁和网格员的职责三方联动;还分享了如何整治楼道环境的经验。 今年2月昌平区白浮泉新春庙会上,“美家美户”主题成果展在介山社区展开了。16块展板展示了26个焕然一新的楼道,其中就有化庄的影子。有人问讲解员怎么变这么好看?讲解员指着展板小字说:“都是居民自己清出来的!” 现在“美家美户”挑战赛已经在城南街道17个社区铺开了。上线楼门727个,居民发帖2万多条,解决了不少问题。从平房到楼房,从“各家自扫门前雪”到“一起守护公共楼道”,化庄人的生活在变,习惯在变,“公共空间”的理解也在变。这或许就是创城最朴素也最真实的意义吧!