最近昆明开了个连锁生态大会，大家都在聊数字经济怎么帮连锁经济搞新活法。现在大家消费需求又回来了，可实体商家还是觉得顾客难找、成本高、老一套营销没效果，特别是那些开了分店的连锁品牌，想一边开店一边管好店、提高每家店的赚钱能力，这事儿挺难搞。不过这次大会透露的数据还挺好看，接入平台的连锁门店数量猛涨，吃饭、买东西、做服务这些行业都在里面，总交易额也涨了不少，说明搞数字化确实管用。 这背后是因为平台基础设施建好了，生态也完善了。一方面数字工具能帮商家从网上展示产品、和顾客聊天一直到最后把东西卖出去，让品牌能更准地找到顾客。另一方面平台会搞活动、发榜单、找达人合作，把线下的生意搬到线上做，让大家不管什么时候都能买。比如有些店参加了平台的活动，那段时间的钱就赚得多了；酒店和卖货的地方也借着上网卖东西，把淡季的生意给盘活了。 更关键的是，现在的数字化转型不光是把店搬到网上那么简单了，而是要“线上线下一起玩”。商家在网上发直播或者拍视频宣传产品种草，再把顾客拉到线下体验和服务，这样就形成了一个圈子。这种做法不但让买卖更顺当了，也让用户更愿意来，还记住了品牌名。会上管事的人也说了，连锁品牌得把自家东西的好、服务怎么顺通、以后怎么赚钱这些理清楚才行。 从行业的影响看，数字赋能让连锁经济进入了一个大家都得合作的新阶段。一方面平台和商家合作深了，给消费者提供了更多选择；另一方面也让实体店里有人气了，带起了就业和区域经济发展。未来5G和大数据这些技术要是用得更透，实体转型就会更彻底。平台也表示还要把服务生态做好点，帮商家把品牌和销售连在一起。 为了照顾不同行业的特点还设了分会场以后可能会有更多专门的解决方案。数字化转型现在对连锁商业来说已经不是想不想的问题了而是必须得干的事了在政策支持和技术创新的推动下实体商业正通过线上线下连得更深重塑增长的路子开拓更大的市场空间这个过程不光是企业自己要变强更关系到让大家消费升级把工作保住让实体经济变得更红火未来还得靠政府平台企业还有社会各方一起使劲才能画出一张好看的数字时代发展的新图。