近日，江苏省苏州市发生一起具有代表性的电子产品消费纠纷。一名未成年消费者在电商平台购买的“全新正品”手机，送检后却显示异常的购买日期——比产品上市时间早了46年，引发外界对二手翻新及流转链条的关注。涉事消费者称，其于2025年9月在家长协助下，以接近官网价格的8684元购买了一部标注“正品保障”的iPhone 16 Pro Max。今年春节期间手机出现充电故障后，苹果官方服务商出具的检测报告显示，该设备激活信息登记的购买日期为1978年4月1日。该日期不仅早于智能手机出现的年代，甚至早于消费者母亲的出生时间。
高价电子产品交易的关键，不只是“真不真”，更在于“是不是全新、能不能保修、出了问题谁负责”能否说清楚。把“正品”讲明白，也要把商品属性和对应权利讲透。平台尽责、商家守信、消费者谨慎、监管到位，才能让每一次下单更安心，让网络消费的信任更稳固。