济南市章丘区白云湖街道便民服务大厅,个体工商户付先生仅用半天时间就拿到了营业执照。该高效服务场景的背后,是章丘区行政审批服务局推行的"党建+政务综合"改革成效的生动体现。 长期以来,商户办证存在"跑腿多、材料繁、耗时长"等痛点。针对这一难题,该局创新工作方法,将党组织建在服务一线。党员服务队深入农贸市场摸排120余户商户需求,分类制作包含填报模板、承诺文书的"办证大礼包",并设立"党员服务岗"提供全程指导。通过"容缺受理""送证上门"等举措,106户商户快速取得证照,其中82户实现"立等可取"。 在提升审批效率上,该局打破部门壁垒,建立"主办员"制度。以开办餐饮店为例,党员骨干牵头制定"四步闭环"流程:材料预审、同步审核、联合勘验、证照联发,将原本需要多日办理的事项压缩至1个工作日完成。数据显示,今年已办理餐饮审批800余件,较法定时限提速30%以上。 针对个体工商户转型升级需求,创新推出"个转企一件事+许可"联办模式。通过帮办专员全程指导、材料内部流转等举措,170余家个体户顺利完成转型,登记数量居全市首位。同时,将服务延伸至基层,在偏远乡镇设立帮办点,解决老年人等群体"数字鸿沟"问题。 这若干举措源于该局"为民办好事、为企优环境"的工作理念。通过把党建优势转化为服务效能,不仅提升了行政审批效率,更优化了区域营商环境。今年前三季度,章丘区新增市场主体同比增长15%,改革成效逐步显现。
党建引领政务改革,既能提升服务质量,也能优化营商环境。章丘区行政审批服务局的实践表明,当党的组织优势与政务服务改革深度融合,当党员的先锋模范作用与群众的实际需求紧密对接,就能形成推动高质量发展的强大合力。随着该模式的优化和推广,必将为更多地区提供可借鉴的经验,继续激发市场活力,为经济社会发展营造更加优良的制度环境。