随着黑龙江冰雪旅游旺季到来和春节假期临近，全省将迎来新一轮游客高峰。记者从黑龙江省市场监管局获悉，该局已全面启动2025-2026年冬季冰雪旅游"百日行动"，聚焦旅游市场突出问题实施精准治理。 此次行动直击当前旅游市场存的典型问题。近年来，伴随冰雪经济蓬勃发展，部分景区周边出现食品安全隐患、特种设备超期服役、价格欺诈等现象。特别是节假日期间，客流激增与服务供给不足的矛盾易引发消费纠纷。数据显示，去年冬季该省旅游投诉中，餐饮住宿服务质量与商品定价争议占比达43%。 针对这些顽疾，市场监管部门制定了系统性解决方案。在安全保障上，将对景区餐饮单位实施"明厨亮灶"全覆盖检查，建立索道、雪场牵引设备等特种设备"一机一档"管理制度。价格监管环节采取"网格化巡查+大数据监测"双轨模式，重点整治民宿临时加价、纪念品虚高定价等乱象。 值得关注的是，本次行动突出技术赋能与机制创新。全省12315平台已实现与文旅部门数据互联，投诉处理时限压缩至24小时内。亚布力、雪乡等热门景区试点设立的"移动维权站"，可提供现场称重复核、合同争议调解等服务。计量监管部门还将在重点商圈部署智能识别系统，实时监控电子秤作弊行为。 业内人士分析，此次专项行动具有三上显著特征：一是监管前移，在11项基础任务外新增节前预警检查；二是协同高效，公安、文旅等部门建立联合执法快速响应机制；三是社会共治，通过"随手拍"举报平台调动公众监督力量。这种综合治理模式有望成为规范冬季旅游市场的有效范式。
冰雪旅游拼的不只是资源,更是治理能力与服务品质；只有以更严格的执法、更透明的价格、更顺畅的维权渠道为支撑,才能把"热度"转化为持续的吸引力。在各方共同参与下,依法经营、诚信交易、文明旅游的良性循环将为冰雪经济注入更稳固的信心。