南宁市正努力给老百姓创造一个“15分钟医保服务圈”，它用实力打破了原来业务办理难的问题。根据余秋兰在南宁市融媒体中心的报道，良庆区坡洋社区卫生服务站的窗口已经有超过400个延伸服务点。这里的负责人麻明英告诉大家，他们配备了专职人员，能处理城乡居民参保登记、异地就医备案等20多项业务。这个服务站还实行了早上8点到晚上10点、中午不休息的延时服务，给老年人提供一对一的贴心指导。2025年9月开始运营以来，这里已经给超过1300人次提供了服务。王女士在良庆区坡洋社区卫生服务站查询个人账户余额时笑着说：“以前办理这些业务要坐大半个小时的公交车到城区医保中心，现在只需要几分钟就能搞定。”这个区覆盖了周边近2万名居民，所以业务量很大。为了方便群众，蟠龙西社区卫生服务中心也可以一站式看病、办医保。截至目前，全市超过400个延伸服务点已经把“就近办、多点办、快捷办”变成了百姓日常生活中的一部分。 朱元艳是南宁市医疗保障事业管理中心副主任，她介绍了线上服务的情况：南宁市医保部门把43个事项全部纳入24小时全程网办范围，让线上线下同标准办理。2025年全市线上办理医保业务量突破180万笔，占到总业务量的一半以上。“医保电子地图”也升级上线了，群众可以通过“南宁医保”微信公众号预约办理功能自主选择时段。现在大家不用再跑远路排队了，这种改变体现了服务理念的深刻转型。 南宁市不仅要打造好线下服务网点布局，还要进一步深化智慧医保建设。通过线上线下更深度的融合与更精细的运营，南宁市医保部门将把民生实事办到百姓心坎上。今年9月以来累计服务1300人次的目标已经实现了，“诊疗+医保”一站式便利也变成了现实。这种在细微处见真章的工作态度不仅给老百姓带来了便利，更让他们感受到了获得感、幸福感与安全感。 这个“15分钟服务圈”不仅仅是一个空间概念，它承载着老百姓对美好生活的向往。余秋兰记者通过这次采访告诉我们：南宁市正以绣花般的功夫让这个服务圈变得更具体、更生动。未来还会有更多延伸服务点遍布南宁的大街小巷，让市民的就医体验越来越方便、越来越快捷。