近年来，市民对便捷医疗服务的需求日益增长，尤其在应对季节性呼吸道问题、亚健康调理和慢病管理时，快速获得规范的健康产品和用药指导成为普遍诉求；而传统线下就医仍面临挂号排队时间长、往返耗时等问题。基于此，如何让中医药服务更便捷、更贴近生活，成为医疗机构探索的重点。
从"排队抓药"到"指尖问诊"，中医药服务的数字化转型正在改变健康管理方式。烟台毓璜顶医院的实践既响应了国家中医药发展政策，也为提升医疗资源可及性提供了新思路。在传统医学与现代科技融合的过程中，如何平衡便捷与专业将成为智慧医疗发展的关键课题。