最近，广东清远的一位叫李女士的消费者给周生生带来了一点麻烦。她花了2306元在清远市清城区远盈时代广场的周生生店买了一款足金福袋挂坠和一款足金小羊挂坠。没想到才戴了一天，福袋挂坠就被刮花了，露出白色痕迹。李女士开始怀疑挂坠的含金量，自己去做了个检测。结果显示，这个挂坠里面不仅金含量最高的地方达到了99.99%，还有一块地方只有64.37%，里面还掺杂着铁、银、钯等多种金属元素。李女士又把她戴了很久的黄金耳环和买的小羊挂坠拿去检测，结果发现都是合格的。 她把这件事跟周生生门店说了，门店说是她自己佩戴不当才导致的。可李女士就是不信，直接找了第三方机构做了正式鉴定。检测结果出来后，李女士非常生气，把这个结果发到了网上。2月3日的时候，潇湘晨报·辣椒财经记者去联系涉事门店，工作人员表示他们不会直接回应这种事情。记者又去小程序上看了看，发现那款类似的足金福袋挂饰标价2217.6元。 2月3日的时候，周生生品牌方给潇湘晨报·辣椒财经回复说他们高度重视这个事情，正在积极处理中。对于网友们的关注和监督，他们表示感谢，后续进展会及时发布。他们还给记者发了一条信息说已经配合相关部门开展工作了。 其实这件事还得追溯到1月27日那天。那天李女士去黄金回收门店做了光谱检测。检测结果显示这个挂坠有铁、银、钯等金属元素掺杂其中。还有就是那个最高的一个点位金含量是99.99%，最低的一个点位只有64.37%。 其实这次周生生回应消费者反应的速度还是挺快的。不过李女士还是很不满，毕竟自己花了2306元买的东西质量这么差。 这时候我们就想知道这个鉴定结果是不是真的？为什么会有这么大的差异呢？难道是这个产品本身就有问题吗？还是说李女士自己佩戴不当造成的？ 当然啦，这些问题都需要等待官方给出明确答复才行。现在周生生方面也表示会积极配合相关部门开展工作的。 总之，这次事件让我们看到了消费者维权的力量也看到了品牌方面对问题时的态度和处理方式。