大家都说，基层治理可是国家治理的基石，直接连着老百姓的获得感和安全感。可现在城镇化快了，社会结构也变了，老的管理法子慢慢不顶用了，光靠行政力量太费劲，大家参与度也不高。北京市昌平区城南街道就想了个招，干脆把“神经末梢”给激活了，打通那“最后一米”。 他们专门搞了个数字化平台，还连着搞了个“美家美户”楼门挑战赛。说白了，就是想用技术加活动，把治理重心从“管”转到“共建”上。城南街道之所以这么干，主要是想解决两个问题：一是居民需求多了太杂，光靠政府伺候不过来；二是小区里的人气不够旺，大伙儿不爱参与公共事务。 街道就盯上了楼门这个最小单元，把楼门长当成关键的纽带。先给他们做了培训，教怎么用平台、怎么跟邻居打交道。这些楼门长都是从身边选出来的人，他们带头干楼道卫生、垃圾分类这些事儿。结果发现挺管用，很多楼门长还能根据楼栋特点搞个性化服务。比如老人们多的地方就多关心健康，年轻人多的地方就抓安全教育。 数字化工具不光让工作效率提上去了，还把更多居民给拢过来了。大伙儿在平台上提意见、参加活动、攒积分，解决了不少环境卫生和秩序的问题。现在治理的队伍也壮大了，物业、商户、志愿者都跟着一块干，初步搭起了一个“社区带、楼长推、大家一起上”的格局。 城南街道打算接着优化平台功能，把楼门长的培养和激励机制弄好，把好的案例挖掘出来。以后的目标是“一社区一个样，一楼门一块牌”。这次的探索不光让昌平这边活起来了，也给别的地方指了条明路：只要技术赋能再加机制创新，就能把内生动力给激发出来。 说到底，基层治理的现代化核心就是要政府、社会和居民好好互动。昌平区城南街道的做法说明，用数字工具武装传统角色，用活动把大家的心气聚起来，能有效把基层这些“微细胞”给激活了。这不仅是个技术活儿，更是治理理念的大革新，实实在在地给共建共治共享的社会治理格局做了个好榜样。