这事儿给全国各地搞“放管服”改革都提了个醒:服务要到位、监管要精细才行

说起浙江绍兴,最近在优化营商环境这块可是出了不少实招。为了让政府监管既不干扰企业,又能时刻盯着,绍兴推出了“综合查一次”的改革。这个改革的核心就是把大家手里的检查事项整合到一块儿,把多个部门的联合检查变成一次搞定。2024年和2025年的数据都能说明问题,现场检查次数下降了48.97%,“综合查一次”的比例却高达88.18%。 以前老是各部门轮番上门检查,既折腾企业也浪费行政资源。现在由综合行政执法部门牵头,市场监管、消防、应急管理、卫生健康、生态环境这些部门一起出动,一次性把商场、影院还有餐饮店给查了个底朝天。商家老板都说,这就像给企业做了个高效的全面体检,把之前的迎检负担给省了。 检查次数变少了不代表监管松了,反而让企业更放心了。行政处罚案件数和罚款金额分别下降了19.00%和24.02%,这说明监管从以前的“以罚代管”变成了现在的“服务型监管”。 除了检查改革,绍兴还把智慧化监管玩得溜。嵊州市搞了个“云安企”平台,通过物联网、视频监控这些技术实现远程查岗,既能减少入企干扰又能抓住隐患。越城区更是用上了无人机低空巡查这种高科技手段。数据显示,2025年1到10月,虽然检查次数少了,但问题发现率反而提升了18.7%。 服务也得跟上。柯桥区推出了“柯益企”预约服务机制,企业有啥需求直接在网上预约就能有执法人员上门指导。上虞区的“企呼我应”平台更是把问题收集到解决做成了一个闭环流程。平台上线以来已经受理了超过1.12万个问题,办结率达到了99.7%。 有一家在上虞区搞数码摄影器材的公司想把产品出口欧洲,自己检测不过关怎么办?通过平台求助后,市场监管和商务部门马上就组成了一个小组上门帮忙分析标准、对接资源,最后顺利把产品送到了欧洲。 这套组合拳打下来效果明显:一是减少了企业的制度性交易成本;二是激发了企业活力;三是营造了亲清统一的政商关系。全国工商联最近的评价里就有绍兴的身影,排名稳中有升。这事儿给全国各地搞“放管服”改革都提了个醒:服务要到位、监管要精细才行。