2月28日，南京市十七届人大常委会第二十五次会议审议通过《南京市家政服务条例》。大家都说这个条例让“找阿姨”不再像开盲盒，给“干家政”的人带来了希望。这个行业联系着千家万户的幸福，但也有一些让人头疼的问题：消费者想找个满意的家政人员很难，从业人员奔波于不同家庭之间，缺少稳定的保障。立法规范这个行业的呼声很高，这次会议就是为了解决这些问题。 这个条例一共有五章三十八条，涵盖了总则、服务规范、促进发展、融合共享和附则等内容。条例明确支持家政服务机构与社区合作，培养特色品牌和领军人才，推动行业向员工制转型，给这个行业的高质量发展提供动力。 南京市人大常委会法制委和常委会法工委这次立法非常用心。他们先对草案进行了初审，然后通过南京人大网站向社会征求意见。他们还邀请了基层代表、行业协会、家政机构以及从业者和消费者开了好多场座谈会，把大家的意见都认真记录下来了。 条例在权益保障方面给了大家很大的底气。它明确规定了家政服务机构、服务人员和消费者三方的权利和义务，构建起公平互信的关系。针对机构来说，不得发布虚假信息、克扣工资或者扣押证件；针对从业人员来说，人格尊严和休息权利得到保障；针对消费者来说，知情权和评价权得到保护。大家都认为这个条例是权益的保护盾。 高华瑞是全国人大代表也是南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理。她觉得条例通过后不仅解决了从业者的后顾之忧，还给行业指明了方向。她说自己会带头学习宣传条例，提升技能并带动更多人规范从业。徐苏宁和黄瑞娟、肖日东等人也都在这次活动中发挥了作用。 南京市大约有9万名从事各类家政服务的人员。这个法规从起草到审议每一步都透露出“全过程人民民主”的温度。 推动行业提质扩容是这次立法的关键目标之一。《条例》采取了多项措施支持品牌化转型。市商务、市场监督管理等部门要帮助品牌机构扩大影响力；行业组织要培育领军人才和机构并推动评优活动。 很多人对融入社区生态也很关注。《条例》鼓励家政机构与社区载体融合共享并依托现有设施开展服务。它也提供了一些具体支持措施：比如租赁场地不受性质限制、水电费用执行居民价格；依托政府设施设立网点可减免租金；新建小区或老旧小区改造时也能给予补贴或减免房租。 南京市人大常委会法制委还专门设置了“融合共享”这一章作为亮点部分。他们的目标是让优质的家政服务走进居民身边并提升可及性。 现代快报记者卢河燕、徐苏宁还有通讯员黄瑞娟、肖日东报道了这次会议通过的《南京市家政服务条例》。