在2025年,萧山区以数字化手段来优化营商环境,给“赛会经济”的治理带来了新的思路。萧山位于浙江杭州,经济活力强,企业数量全市第一,各种大型活动也很频繁,“赛会经济”成为高质量发展的重要力量。不过,随着企业办事需求的增多和大型活动安全管控压力加大,服务效率和公共安全如何平衡成了政府治理的双重难题。萧山公安针对这个问题,把政务服务流程改得更简洁了,专门给企业开了一个窗口,整合了102项涉企服务事项。这次改革让审批时效提升了80%,就连特别难办的问题,也能通过“办不成事”窗口解决。在线上还有一个“助企云站”平台,提供定制化的申报指导和远程办理服务。 有一家展览公司在2025年筹备6000人规模的全球电商展时,用了几天就把审批手续办好了,“数据跑腿”给企业带来了极大便利。同时,萧山还利用亚运后的场馆资源和数字化基础设施,建立起智慧安保体系来应对人流密集的风险。这一年共保障了245场大型活动,观众超过640万人次。 AR数智安保平台通过场馆全景图、实时人流热力图等信息,实现风险预警和指挥调度可视化。无人机系统也能监测高空情况、智能识别人流密度和异常行为,弥补了传统安防的盲区。这种“空中+地面”的立体防控模式给超大规模人员聚集提供了智能化管理方案。 萧山的实践表明数字化转型能够解决营商环境和公共安全协同的问题。政务服务从被动响应转向主动赋能,降低了企业制度性交易成本;智慧安防系统则把事后处置移到事前预警和事中干预上来。萧山经验还强调了制度、技术和人三者之间的融合,助企服务中的模范工作室体现了专业人才和标准化流程的互补。未来萧山会继续推动数据共享、打破部门壁垒、强化跨场景应用。