在春节后企业全面复产的关键节点，如何解决职工返岗适应期需求多元化问题，成为工会组织服务效能的新考题。
包头市总工会调研显示，近七成制造业职工存在政策知晓度低、生活服务资源获取不便等痛点，传统分散式活动存在覆盖面不足的局限。
基于此，本次服务集市创新采用"阵地前移+资源整合"模式。
一方面将工会、人社等8个部门的政策解读窗口设至车间，现场办理医疗互助参保等12项业务；另一方面引入当地21家优质商户，提供低于市场价30%的日用品和特色食品。
稀土高新区工会负责人介绍，仅半天时间就完成法律咨询186人次，爱心餐领取超500份，较往年单项活动效率提升3倍。
这种集约化服务模式产生多重积极效应。
对企业而言，通过工会平台对接政府资源，降低了员工福利采购成本；职工则享受到"足不出厂"的便利，英思特公司焊工张建国表示："半小时就搞定了子女入学政策咨询，比专门跑部门节省半天时间。
"更深远的意义在于，此举构建起工会、企业、职工三方常态化沟通机制，为后续开展技能培训、劳动竞赛等打下信任基础。
据悉，包头市已将此模式列入2024年服务职工十件实事，计划在稀土、装备制造等产业集聚区推广。
市总工会党组书记王冰透露，将建立"职工点单—工会派单—部门接单"数字化平台，未来惠及职工人数有望突破5万人次。
同时配套设立200万元专项经费，重点向新能源、新材料等战略性新兴产业倾斜，形成"服务促生产，生产带服务"的良性循环。
一场开工季的服务集市,折射的是工会组织服务理念的革新与实践探索。
当服务真正贴近职工需求,当关怀切实落到生产一线,工会组织就能在新时代展现新作为。
期待更多地方借鉴这一经验,让职工在奋斗征程中感受到更多温暖与力量,为推动经济社会高质量发展汇聚磅礴动能。