2026年2月2日是春运第一天。济南的中国铁路济南局集团有限公司牵头,联手济南市,把“新时代文明实践站”给设在了济南三大火车站——济南站、济南西站和济南东站。这种服务站不光有现场帮忙的客服中心,还设立了专门让母婴旅客候车和军人候车的两个专区。为了方便大家进出站,还开通了爱心进站通道、亲情出站通道以及便捷换乘通道。除了线下服务,还有四个线上平台能帮旅客提前预约或者在网上查询信息。 在揭牌仪式上,济南站“慧心暖途”服务队的韩晓莉、济南西站“善辉善行”服务队队长胡善辉,还有济南东站客服中心的孙静怡分别代表大家宣读倡议书。他们呼吁旅客们加入到全民文明实践中,一起传播好的风气。大家还给归乡的旅客准备了文艺表演、写春联送福字还有摄影展览。特别是在《春节序曲》的音乐里,大家都能感受到过年的气氛和回家的喜悦。 在“新时代文明实践站”成立之后,三个站还联合发起了“送万福进万家”的活动。济南西站把书法作品和摄影展览摆出来让大家看。济南站的志愿服务队也发了《文明出行倡议书》,告诉大家乘车要安全、互相礼让。以后这个文明实践站还要发挥带头作用,搞一些文明出行的宣传和传统节日的活动。比如到了端午节或者学雷锋日的时候,再搞点特别的专场活动。这样车站就能成为展示服务形象和倡导文明出行的窗口了。