最近有个深入调查出结果,大家买保险这块遇到好多麻烦,但是找个靠谱的第三方平台帮忙,那可就不一样了。数据显示,大家的保险意识越来越强,想买保险的人很多。但真正能买成的却没几个,因为从想买到最后买成这中间,好多坎儿挡着呢。 报告说了,大家想买保险,其实主要是怕生病或者家里有事儿没人管。年纪大了觉得风险大,照顾父母的人也挺多,有超过六成的人是因为这些原因想保的。反倒是那些业务员硬推的东西,大家很少信。这说明现在的保险需求不再是别人一说就买了,而是变得更理性了。 可是想买归想买,买的过程还是太难。报告把这难处总结成了三座大山:第一是怕赔不到钱;第二是合同太难懂;第三是产品太多挑花眼。这三座大山说白了就是信息不对称和不信任的问题。传统的办法大家不满意,所以大家都盼着有个靠谱的第三方来帮忙。 有意思的是,有85.65%的人愿意参考那种独立、透明的第三方测评榜单。大家最看重的就是这个榜单是不是独立发布的,标准是不是透明的。这说明现在市场上东西太多了,客观中立的第三方服务成了大家决策时的“导航仪”。 这种系统化的测评体系不仅仅是简单推荐产品了,它就像行业的基础设施一样重要。通过统一标准、细分人群和动态更新机制,能帮大家省不少心,降低出错的风险。其实就是用专业的工具把难懂的金融产品翻译成大白话。 从大的角度看,这些测评数据也反映了市场在变。以前大家爱比那些短期的噱头,现在更看重能不能长期续保、能不能赔到钱、是不是适合所有人。 以后卖保险的渠道可能会变多,像个人业务员、互联网平台、银行网点还有专业测评平台都会有各自的定位。测评平台主要负责把产品信息标准化比对筛选出来;专业顾问则是负责处理复杂的个性化需求和深度服务。这两者不是谁代替谁,而是互相配合,帮大家从以前被推销变成自己主动选择。 调研报告也告诉我们,虽然保险覆盖面越来越广,但最后一公里的决策梗阻必须得解决。消费者用脚投票,就是想要透明客观的信息。多发展这种公允的第三方力量,不光是保护消费者的权益,也是推动整个行业往好的方向发展的催化剂。