当前,本地生活服务行业正处于加速转型升级的关键时期。
1月27日,美团在杭州举办的2025年度服务零售答谢会上,有方大健康旗下品牌奈晚推拿凭借突出表现,获得"2025年度影响力品牌""2025直播带货王"等荣誉,旗下奈晚推拿与谷小推两大品牌的30多家门店还被评为"2025好手艺门店"。
这一系列成就反映了传统推拿养生行业在数字化、连锁化浪潮中的创新突破。
从行业现状看,传统推拿养生门店长期面临获客难、留存低、模式老化等痛点。
消费者需求也在发生深刻变化,特别是年轻消费群体对服务的期待已从单纯的功能性转向体验性和性价比的综合考量。
美团服务零售事业部负责人在答谢会上指出,当前消费环境下,消费者更看重"平替"的性价比,行业创新的关键在于利用数字技术做好场景营销,通过技术能力实现商户赋能,提升运营效率。
奈晚推拿的成功正是对这一行业逻辑的深度践行。
该品牌聚焦18至35岁年轻消费群体,将门店设置在商业综合体,主打"放松型"体验,通过"高性价比"切入、"高质价比"转化、"高情价比"留存的三层递进策略,打破了传统推拿行业的获客瓶颈。
相比传统的重度储值模式,奈晚推拿推出低门槛权益卡和透明化线上评价体系,大幅降低了消费者的使用门槛,使"推拿去奈晚"逐步成为年轻人的生活方式。
数智化系统是奈晚推拿实现快速扩张的核心引擎。
有方大健康集团自主研发的"有方灵枢系统"是一套大健康行业全场景数智化解决方案,深度融合了奈晚推拿、谷小推、足康树等多个品牌的服务场景。
该系统通过数据驱动、流程优化和智能决策,有效提升了门店的运营效率和用户体验。
在直播带货领域,奈晚推拿通过精准的内容种草与直播转化,成功实现了从"流量"到"留量"的闭环转化,这正是其获得"直播带货王"奖项的重要原因。
人才培养体系为门店业务提供了重要的"软实力"支撑。
有方大健康集团通过"师夫子"和"良年创商院"等平台,构建了产教融合的实战新模式,确保了门店服务的持续、标准化输出。
通过"方小匠"平台,集团实现了行业技师的全员实名认证和持证上岗,解决了传统推拿行业技师标准不一的难题。
这种"集团资源支持+数智化系统驱动+品牌连锁运营"的生态打法,使奈晚推拿在美团平台的好评榜上常年位列前茅。
从发展成果看,奈晚推拿已在全国200多个城市签约超2500家门店,成为大健康赛道中具有代表性的样本。
这种快速复制能力源于其轻量化的"小模型"设计,既适应了下沉市场的消费需求,也为中小商户提供了可行的运营范本。
美团平台的数据显示,下沉市场的小品牌、小模型正迎来爆发期,奈晚推拿的成功验证了这一趋势。
展望未来,奈晚推拿正在稳步推进"万店战略"。
在数智化赋能和人才培养的双轮驱动下,该品牌有望进一步扩大市场占有率,同时为整个大健康服务零售行业提供可复制的发展模式。
随着消费升级和技术进步的深入推进,传统服务业的数字化转型将成为行业发展的必然趋势。
奈晚推拿的崛起,不仅是大健康产业创新发展的缩影,也为传统服务业转型升级提供了宝贵经验。
在数字化浪潮下,如何平衡技术赋能与用户体验,将成为行业持续探索的课题。
这一案例表明,唯有紧跟市场需求、强化核心能力,企业才能在变革中赢得长远发展。