2024年9月12日，上海的“2025外滩大会”上，大家聚在一起聊聊AI怎么改变银行。中新网的姜煜报道说，这次活动现场，好多机构凑到一块儿，搞了个银行AI创新联盟。参加的有上海交通大学安泰经济与管理学院、中银科技金融学院、上海市人工智能行业协会，还有网商银行、兴业银行、杭州银行和阿里云。大伙的意思是想让银行跟学校、研究机构多交流，把技术研究和实际应用结合起来。 有一家银行特别有趣，它叫网商银行，就是那种不设线下网点的科技银行。冯亮行长在台上说，AI的任务不是把人给挤掉，而是给员工添把力。有了AI帮忙，普通信贷员能变成超级信贷员，理财经理能变超级理财经理，营销员也能服务销售一把抓，把客户服务得更好。 兴业银行的唐家才也提了一下他们银行的计划。兴业银行2024年搞了个数智化转型策略，今年年初开始推“人工智能+”行动。他们干了件事儿，把智能化用起来当成了每个业务部门的考核指标。这样一来，业务人员就得自己琢磨怎么用技术，找高价值的地方去干活。 杭州银行的李炯副行长也发表了看法。他说AI对银行的影响很大，因为它彻底改变了大家干活的方式和套路。他觉得AI是个工具，要变成生产力还得有合适的生产关系。现在的传统AI在银行里已经很重要了，接下来那种能生成内容的生成式AI也会越来越牛。