我是个高速收费员，2001年出生，毕业于芜湖学院视觉艺术系。2024年刚毕业，无意间看到收费员的招聘信息，就穿上了这一身“荧光绿”。 记得刚开始的时候，面对复杂的收费标准和司机的询问，我常常手忙脚乱，微笑也变得僵硬。但是我骨子里的坚持让我没有放弃。政策不熟悉我就反复背诵，路网不熟我就动手画线路图。以前的美术练习本被填满了线路图。日复一日地坚持，不管风吹日晒，一站就是几个小时。 现在的我已经是收费站的业务骨干了。3月5日下午，在郑蒲港收费站岗位上，一辆临牌车辆误入ETC通道，我马上上前引导到人工通道，微笑着帮忙取卡送行。司机连声感谢后安心离开。随后还有一辆浙江牌照车辆在道口缓行，我主动询问并指引清楚后车辆顺利通过。 节假日高峰期时，在亭内收费要连续微笑一小时以上，虽然脸都有些僵硬，但我会快速调整一下给下一位司乘一个真诚的微笑。 今年春运期间放弃团圆时间在寒风中指引交通，有人问我长得帅是不是有优势，我摆摆手说“颜值是加分项”，“服务才是硬实力”，让奔波在路上的人感受到温暖才是工作最大的意义。 而生活中工作一年多后我从被父母牵挂的孩子变成家庭“顶梁柱”。家在巢湖每周休息回家一次爸妈总叮嘱我认真工作照顾好自己。2026年我的愿望就是继续坚守岗位用微笑守护大家畅行，同时照顾好爸妈让这个小家热气腾腾。 马鞍山郑蒲港高速收费站“00后”收费员许智浩最近因为服务走红了。“颜值是加分项”，“服务才是硬实力”。面对关注许智浩淡然回应转身又投入忙碌工作中用真诚微笑和专业态度守护大家畅行也温暖着小家日常。 大皖新闻记者3月5日下午来到郑蒲港站看到车辆来来往往许智浩正在岗位上忙碌着这个2001年出生的年轻人毕业于芜湖学院视觉艺术系2024年毕业时偶然看到一则收费员招聘信息此后就穿上这一身“荧光绿”。 初入职场面对复杂收费标准和司乘路线咨询许智浩也曾手忙脚乱“刚开始微笑都有点僵硬”他笑着回忆但骨子里执着让他没有放弃政策不牢就反复背路网不熟就动手画美术练习本渐渐被各条线路图填满日复一日打磨冬冒寒风夏顶烈日有时一站就是几小时一年多前那个青涩“小白”如今已是站里业务骨干3月5日下午大皖新闻记者在现场看到一辆临牌车辆误入ETC通道许智浩立即上前引导至人工通道微笑着帮忙取卡送行“谢谢谢谢”司机连声道谢后安心离去随后又一辆浙江牌照车辆在道口缓行他主动上前询问原来司机不确定是否从郑蒲港上高速许智浩耐心指引后车辆顺利通过节假日高峰期时在亭内收费有时要连续一小时以上保持微笑“脸都有点僵硬了”“但会快速调整一下”“把下一个笑容留给司乘” 今年春运许智浩主动放弃团圆在寒风中指引疏导交通有人问他长得帅是否有优势他摆摆手“颜值只是加分项”“服务才是硬实力”“让奔波在路上的人感受到温暖”“才是这份工作最大的意义” 而生活中工作一年多后他已从被父母牵挂孩子成长为家庭顶梁柱“家在巢湖”“每周休息时就回去”“爸妈总叮嘱我认真工作照顾好自己” 2026年他有着朴实愿望“继续坚守岗位”“用微笑守护大家畅行”；同时“也要照顾好爸妈”“让这个小家过得热气腾腾”。