今年年头，有个挺有意思的事发生在北京鸿坤广场。永辉超市的一家门店突然暂停营业了，现场围起了围栏，上面写着“暂停营业”。虽然公司官方说这是因为“卖场停水”，但其实跟物业那边的租金问题和客流贡献啥的不太对劲。这店其实是永辉在2025年搞的新型门店之一，开业还不到一年就歇业了，让人挺感慨的。 最近，永辉公布了2025年的业绩预告，说是亏了21.4亿元，比去年多了45.6%。这可是从2021年开始连续第五年亏了，累计亏损快百亿了。记者还算了一笔账，光是门店调改这些事就赔进去9.1亿元。其实永辉从2024年开始就想改一改路子，想借鉴别的零售企业的经验，多注重点品质和服务。据说他们想让门店的商品更换率达到70%，靠“商品力”赚钱。到现在为止，全国315家店都已经改完了。 不过这一改也不是没有代价的。店里装修停业肯定影响收入；供应链、研发、培训这些投入也挺烧钱的。行业分析说，关键看能不能搞好精细化运营和平衡投入与回报的关系。在现在这大环境下，消费市场复苏有点慢，竞争又激烈，传统超市的日子确实不好过。 除了永辉，山西也有个本地超市搞过类似的转型。他们刚开始学着优化商品、提升服务吸引顾客，结果不到一年就因为亏损太大停了业。后来重组重新开业也不如以前有活力。这说明光模仿不行，得结合自己的实际情况系统地改才行。 面对持续亏损，永辉管理层还是要继续推改革。但也得更谨慎地规划一下节奏和资源分配。毕竟消费习惯变了、线上线下融合快了，传统超市得靠真本事才能活下来。永辉的这个经历就反映出中国零售行业在变革中遇到的困境。从以前规模扩张到现在精细运营、从靠后台费用到靠商品价值赚钱都不容易。 所以说呀，在零售业要想高质量发展就得回归本质。既要构建好产品和服务的竞争力，又要讲究效率才行。只有这样才能在竞争中立于不败之地。