济南市民王林反映家里的暖气不够热。王林家住济南商河县嘉源逸居小区4号楼，暖气长期不给力，室内温度总卡在19-20度。孩子在家都要穿棉袄，还得开空调才行。王林还说自己为了解决问题花了快千元来更换水阀、清洗管道，但效果并不理想。供热公司曾多次上门检查，建议更换设备或清洗管道。工作人员解释说，这个小区的房子是边户，楼上未供暖导致温度偏低，还有木地板导热性差影响了温度。济南市商河恒泰供热有限公司的工作人员回应说他们已经进行了全面的检修，包括清洗入户过滤网、排气处理分水器。他们还给该户适当增加了流量。他们认为这次测量的室温达到了最低标准18度，所以不能退还取暖费用。王林对这个解决方案不满意，希望供暖公司能给出更多帮助或退还部分费用。工作人员表示如果王林对温度还不满意可以联系他们随时申请复检。