佛山龙江有一家家具企业的负责人，名叫张城杨。他在给记者介绍自家的床垫时，拿着一个超大的滚轴模拟器，对着记者说：“你看，压路机这么碾压过去，咱们的床垫一点事都没有。”这段不到20秒的视频发出去后，成了直播间的爆款，把那些买了床垫但退货率高达4%的同行们直接给“碾压”了。 其实像张城杨这样的“95后”创业者还有不少。他们大多数都是从2000年左右出生的，学的都是跟设计、材料这些专业的东西。为了把家具卖到全世界去，他们甚至敢给客户发4家店的探厂路线图。这个习惯也是从今年才开始的。 记者就在佛山龙江碰到了一个叫黄凯的小伙子。他以前是做外贸的，没什么经验也不懂外语。好在他去年引进了一套AI软件，只要在对话框里输入中文，电脑就能自动翻译成英文或者西班牙文给外国客户看。这样一来，他不管白天黑夜都能随时给客户回消息了。 黄凯说以前最头疼的是时差问题，半夜客户发来的消息总是看不到。现在有了AI客服守着，他就能轻松处理那些深夜问价的客户了。为了展示产品的效果，他还让AI给自己的沙发照片搭配各种不同的背景图。 除了卖床垫的团队和做外贸的小伙子们，这个小镇上还有像梁伟权这样的家具搭配师。梁伟权现在每个月都要接待近100组客人。他的老家在江苏常州，在客户到达佛山的前一周他就忙开了。 他会提前在线上跟客户沟通好需求，然后给他们制定一条包含4家极简风家具工厂店的路线图。客人可以跟着他的车去这些工厂店挑款式、看工艺。 今年前5个月广东省的家具销售额增长特别猛。尤其是5月份，同比涨了96.5%。在佛山龙江这个聚集了超2000家企业的小镇上，像梁伟权这样的年轻人给传统行业注入了新活力。 到了2022年的时候，龙江职业技术学校联合当地龙头企业搞了个公共实训基地。学校里的学生每周都能到企业里去实训。这两年涌进龙江的年轻人越来越多，每年都有超过1万的人加入这个行业。 这几年的销售数据也挺亮眼的。光是5月份张城杨团队的销售额就突破了1000万元；去年才组建的团队仅用了半年多时间就把床垫品牌做到了电商月销售额超500万元。 现在的情况是退货率特别低。张城杨说他们店里的退货率只有4%，这可是远远低于行业平均水平的。他觉得这跟他们的经营理念有关：“实事求是、有一说一”，让顾客买得明白。 记者在采访时看到有个年轻人正在用手机拍照然后导入电脑里。短短5分钟AI就自动给他配上了各种家居背景图。这让做外贸的黄凯解决了很多语言障碍的问题。 如今家具产业正在慢慢转型。大家不再光是卖产品了，“卖服务”的概念开始流行起来。这就是佛山龙江的家具人正在做的事——把中国的好东西卖到全世界去。 有人算了一笔账：如果按今年前5个月67.7%的增长率来看；再加上去年8月才成立的团队在电商上的表现；还有就是那个超1万年轻人加入行业的现象……这就是整个传统产业的新突破！