新平县桂山街道创新构建"1+1+5+N"党建服务体系 打通基层治理"最后一公里"

问题——城市治理任务增多与服务供给分散并存。随着城镇化推进,街道辖区内人口流动频繁、商圈楼宇集聚——公共服务需求更趋多元——基层治理呈现“点多线长面广”的特点。过去,一些基层阵地布局分散、服务衔接不畅、资源统筹困难;驻区单位“各干各的”、社区“单打独斗”的情况仍然存,导致群众诉求响应不够及时,公共服务供给与实际需求之间出现“错位”“断档”。 原因——组织体系不够健全、资源协同不足、制度支撑不强是主要症结。一上,基层党组织阵地建设缺少统一标准和运行机制,容易出现“建起来却用不好、用起来也不强”;另一方面,学校、医院、金融机构、商贸主体等驻区资源丰富,但缺少稳定的议事平台和项目化牵引,难以形成常态协同。加之商圈楼宇人员结构复杂、时间碎片化,传统服务方式难以覆盖“上班族”“经营户”“新就业群体”等重点人群。 影响——党建引领更可感,治理效能向末梢延伸。桂山街道以“1+1+5+N”架构为牵引,将分散的“红色细胞”串点成线、连线成网:街道党群服务中心作为“总枢纽”,通过党建联席会议制度,与30家驻区单位建立共驻共建合作关系,推动资源同一平台汇聚、事项在同一机制下闭环。每月轮值、每季联席的运转方式,让需求清单、资源清单、项目清单动态更新,志愿服务、公益课堂等实现常态供给,推动“小事不出社区、大事不出街道”的目标落地。 在阵地建设上,桂山街道以统一标识、固定场所、服务专柜、志愿队伍、管理制度、服务项目、工作台账等标准化要求为抓手,推进“建管用”一体化。街道党群服务中心划分心理疏导、阅读学习、群团活动等功能空间,明确责任人、开放时间和使用记录,让阵地从“有地方”变成“能运转”。社区层面,以五桂社区为试点,完善党员“双报到”等机制,推动驻区单位党组织与社区网格双向对接,形成需求快速生成、项目直达群众的服务链条,带动环境整治、法律咨询、义诊体检等志愿活动常态开展,并在基层培育“楼道先锋岗”等自治力量,促进党员带动与群众参与同向发力。 对策——把服务嵌入人流密集区,以机制创新破解覆盖难题。围绕区域化党建联建,桂山街道将5个功能型服务站布设在商圈市场、商务楼宇、文体广场、公园等重点区域,推动党建网、管理网、服务网融合运行。在商圈,打造“红色微站”“党员微家”,通过示范户、诚信经营户评选挂牌等方式,引导商户亮身份、守诚信,并建立消费纠纷调处等便民机制,让群众在“家门口、店门口”就能找到组织、找到服务。在楼宇,实行轮值机制,结合单位职能开展微党课、政策宣讲、议事协商等活动,增强楼宇党组织凝聚力,提升对白领群体的覆盖面。在文体资源共享上,推动场馆资源纳入共享清单,优化便捷进入方式,回应群众健身阅读等公共文化需求。公园空间,拓展红色健身走廊,将党史学习教育融入日常休闲场景,推动党员教育从“封闭式”向“开放式”延伸。 同时,依托N个微型阵地,把服务触角延伸到街头巷尾。微阵地虽小,却集政策宣传、便民服务、矛盾调解、志愿巡逻等功能于一体,并配套充电、热水、应急用品等细微服务,提升群众获得感。这种“就近、就便、就需”的嵌入式服务,有助于将治理压力分解到网格单元,把风险隐患化解在萌芽状态。 前景——从示范建设走向长效治理,关键在制度化与数字化支撑。桂山街道的探索表明,城市基层党建要从“有阵地”转向“强运行”,从“重建设”转向“重机制”。下一步,如何将联席协商、清单管理、轮值服务等成熟做法固化为可复制的制度,并通过数据台账、事项闭环、评价反馈等手段提升精准度,将决定“1+1+5+N”体系能否持续释放治理红利。随着新业态、新就业群体规模扩大,商圈楼宇微阵地还可继续拓展服务内容,在劳动权益保障、职业技能提升、社会融入各上形成更多可落地项目,推动治理共同体建设走深走实。

城市基层治理的关键在“人”与“服务”,也在“机制”与“协同”。桂山街道的探索表明,把阵地织成网络、把资源汇成合力、把服务落在日常,就能让党建工作从“可见”走向“可感”,从“有形覆盖”走向“有效引领”。面向未来,持续以群众需求为导向提升服务质量与协同效率,才能把基层治理优势转化为群众看得见、摸得着的幸福增量。