咸阳上线门头招牌网上申报系统:流程再造压时限,让商户办事更省时更省心

长期以来,门头牌匾审批存在材料繁杂、流程冗长等堵点问题。

传统模式下,商户需多次往返提交纸质材料,平均耗时9个工作日,严重影响商铺开业进度。

究其原因,既有审批环节层层嵌套的机制性障碍,也存在部门间数据壁垒的技术性制约。

针对这一民生痛点,咸阳市城市管理执法局联合市数据局开展系统性改革。

核心举措包括三方面突破:一是业务流程再造,将原有7个环节精简为“线上申报—智能核验—远程踏勘”3个步骤,申报材料从12项压减至3项核心要件;二是建立时限管控机制,设置72小时倒计时功能,超期未处理自动视为同意;三是创新“云踏勘”模式,审核人员通过街景地图比对、视频连线等方式替代现场勘查。

这一改革带来多重积极影响。

从民生维度看,商户可通过手机APP完成全流程申报,累计减少群众跑腿5000余次。

从经济维度观察,审批效率提升使商铺平均提前6天营业,按中心城区日均营业额测算,间接创造经济效益超千万元。

更值得注意的是,改革形成的《招牌设施设置导则》等制度成果,为城市精细化管理提供了标准化范本。

为确保改革实效,当地配套实施三项保障机制:组建20人的专业指导团队,开展“一对一”申报辅导;建立季度复盘制度,根据平台数据持续优化21项功能;举办“最美招牌”评选活动,将35个获奖案例纳入设计素材库,引导商户规范设置。

通过市、区、街道三级联动机制,实现审批标准与市容监管的无缝衔接。

业内人士指出,该模式具有显著推广价值。

其创新性体现在将“放管服”改革与数字化转型深度融合,既破除传统审批的时空限制,又通过智能核验守住安全底线。

随着《户外广告设施管理办法》的深入实施,这种“制度+技术”双轮驱动的改革路径,将为更多城市治理难题提供破解思路。

咸阳市城市管理执法局的这一改革实践充分说明,优化营商环境的关键在于以问题为导向,充分运用数字技术手段,对传统业务流程进行系统性重构。

通过减少办事环节、精简申报材料、建立限时办结机制等措施,不仅大幅提升了行政审批效能,更重要的是改善了群众办事体验,为经营主体减负增效,助力快速开业运营。

这种"数字赋能、流程优化、协同联动"的改革模式,为其他地区和部门优化政务服务提供了有益借鉴,也充分体现了新时代政府部门主动适应数字化发展趋势、不断提升服务质量的决心和能力。