问题：电信网络诈骗手法不断翻新，基层防范仍有短板。近年来，冒充公检法、虚假养老投资、刷单返利、网购退款诱导提供验证码等诈骗部分地区多发。诈骗分子常用“高收益”“紧急办案”“退款理赔”等话术制造焦虑，诱导群众点击不明链接、转账汇款或泄露身份信息和验证码。一些老年人不熟悉智能手机操作、信息辨别能力相对不足；部分个体商户资金往来频繁，易被“刷流水”“代收代付”等套路盯上，成为防范工作的重点和难点。 原因：信息不对称叠加技术对抗，让“看不见的风险”更具迷惑性。一上，诈骗链条分工细、套路更新快，甚至针对不同年龄和职业群体定制话术，使单纯“口头提醒”难以覆盖复杂场景。另一方面，部分群众对通信风险识别、账号管理、权限设置等基础知识掌握不够，遇到陌生来电、短信链接、社交平台“客服”时容易先信后疑。同时，诈骗多跨地域、隐蔽性强，单靠个人防范难以应对，需要公安、企业与社区协同发力，把风险拦截前移，并兼顾事后止损。 影响：一旦失守，财产损失与社会信任成本都会上升。电信网络诈骗不仅直接侵害群众“钱袋子”，还可能引发家庭矛盾、心理创伤等连锁问题；对个体商户而言，资金被骗会影响经营周转；对基层治理而言，案件处置和追赃挽损消耗大量警力与社会资源。更重要的是，诈骗会削弱公众安全感和社会诚信，需要坚持源头治理、系统施策，推动反诈从“被动应对”转向“主动防护”。 对策：用“案例拆解+技术防护+精准服务”提升宣传效果，把知识转化为操作能力。此次公益活动青云派出所广场开展，通过悬挂海报、摆放案例展板、发放图文手册等方式吸引群众学习。民警结合近期典型骗局，用通俗语言拆解“冒充公检法”“虚假养老投资”“刷单返利”等套路，重点提示“公安机关不会通过电话办理案件、不存在所谓安全账户”等常识，并以辖区真实案例还原流程，帮助群众形成“识别—核实—拒绝—报警”的处置思路。 在技术防护上，通信企业志愿者现场演示通信安全服务功能，讲解如何通过手机设置识别疑似诈骗号码、如何查询名下电话卡及互联网账号使用情况排查被冒用风险，提升群众对账户与通信安全的整体认知。实操环节，警企工作人员协同指导群众下载安装国家反诈中心APP，从注册登录、权限开启到预警设置逐步讲解，尤其对老年群体提供“一对一”辅导，确保“装得上、用得会、能预警、会举报”。同时，活动通过有奖问答、可疑场景模拟判断等互动形式，让群众在参与中强化记忆、在演练中提升判断力。 针对重点人群，活动突出“精准宣讲”。工作人员分组面向老年群体、个体商户、青少年等开展针对性宣传，强调“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”等要点，并普及96110反诈专线的咨询求助功能，引导群众遇到可疑情况及时核实、快速止损。现场不少群众主动咨询疑似骗局，工作人员逐一解答，推动反诈宣传从单向告知转为双向交流。 前景：以机制化联动夯实基层防线，持续提升群防群治效能。此次活动累计发放反诈资料800余份，接受咨询200余人次，帮助群众安装注册国家反诈中心APP130余人次，覆盖群众超1500人，体现出警企协同、服务下沉在提升防范能力上的效果。下一步，反诈工作需从“节点式宣传”延伸到“常态化治理”：推动社区网格、校园、商圈等场景常态开展宣传与演练；持续完善涉诈电话、短信与网络风险的技术识别与拦截能力；强化对重点群体的跟踪辅导与回访；畅通线索举报与咨询渠道，让群众在日常生活中养成稳定的安全习惯。随着警企合作深化、技术防护与公众教育同向发力，基层反诈防线将更稳固，治理效能也将继续提升。
在数字经济快速发展的今天，防范电信网络诈骗必须跟上形势、多措并举。新泰市此次警企联动的实践，为基层反诈工作提供了可借鉴的经验，也表明了共建共治共享的治理思路。只有改进宣传方式、强化技术防护、凝聚社会共识，才能筑牢反诈防线，守住百姓的“钱袋子”。