春节期间,当大多数人沉浸在阖家团圆的喜悦中时,贵州黔西南州的高速公路上却是一派繁忙景象。
晴兴高速、盘兴高速等重点路段车流如织,2月22日(正月初六)单日车流量峰值达13.7万辆次,创下春运以来新高。
面对这一严峻考验,黔西南营运管理中心的"守路人"们用坚守与奉献,交出了一份令人满意的春运保障答卷。
问题与挑战显而易见。
今年春节恰逢暖冬,出行需求旺盛,导致车流量激增,给道路保畅工作带来巨大压力。
大厂收费站作为车流"咽喉",日均通行车辆超4000辆次,收费员卢红艳和同事们每天要重复上千次"问候、收费、放行"的标准流程。
养护应急站负责人赵波则面临着救援量翻倍的挑战,春节期间共处置各类清障救援79起。
究其原因,一方面是经济发展带动私家车保有量持续增长,另一方面是春节返乡、返工潮叠加形成的出行高峰。
数据显示,黔西南中心辖区重点路段车流同比增长16.94%,给道路保障工作带来前所未有的压力。
面对挑战,黔西南营运管理中心采取了一系列有效措施。
首先是强化科技赋能,路网中心工作人员唐姚、李凯伦依托大数据智慧监控平台,24小时监测车流、路况与天气,春节期间累计处置各类突发状况237起。
其次是提升应急处置能力,赵波带领的救援团队平均每起处置时间不超过45分钟,确保了道路快速恢复畅通。
此外,收费员们用温馨服务传递温暖,正如卢红艳所说:"错过家里的团圆饭,却见证了无数家庭的团聚。
" 这些措施产生了显著成效。
春节期间,黔西南州高速公路未发生重大交通事故,道路通行秩序良好。
更可贵的是,工作人员的专业服务和温情关怀赢得了司乘人员的一致好评。
一位货车司机特意送来热饺子表示感谢,爆胎被困的张女士在得到及时救援后连声道谢,这些暖心互动彰显了"守路人"们的服务温度。
展望未来,随着智慧交通建设的深入推进,高速公路管理和服务水平将进一步提升。
但无论技术如何进步,交通人"舍小家为大家"的奉献精神始终是保障春运平安的最坚实力量。
正如一位工作人员所说:"我们没有惊天壮举,只有默默坚守,把'一路平安'的祝愿融入每一次值守。
" 春节的道路上,车轮滚滚向前,背后是无数岗位的静默坚守。
从收费窗口到应急现场,从路网屏幕到巡逻车灯,“守路人”用专业与耐心把风险挡在路外、把顺畅留在路上。
越是车流创新高、天气更复杂,越需要以制度化联动和数字化能力托底,让每一次平安抵达成为公共服务温度与治理能力的共同注脚。