北京一中院法官助理王一飞:“酒店刺客”就拿你没办法

春节假期就要到了,还得担心出行遇到高价“刺客”,怎么办?北京一中院法官助理王一飞给大家支了招,帮咱们守住钱包。大家都知道王一飞这个名字,咱们先把旅游市场这事儿盘一盘。前阵子不就有游客哭诉吗?提前半个月定好的酒店,到了却被酒店逼着补差价,不然不让入住。以前咱可能遇见过类似的事儿,这就是“酒店刺客”最擅长的戏码,他们总拿旺季房紧当借口。很多游客怕耽误行程,一咬牙就把钱交了。但这次王一飞法官给咱撑腰,把话给说到了点子上:消费者完全有权利说“不”! 咱们把道理捋顺了:平台显示预订成功,这就相当于你和酒店在那一瞬间达成了一致。咱们是用手机点了“确认”,这就跟签了合同一样,酒店要是想变价格,必须得咱俩商量着来。谁能想到刚交完钱房价就能翻一倍呢?所以遇到这种不合理要求,咱们别慌。 王一飞建议大家,遇到这种情况先别忙着取消订单或者给钱。先把证据留好,比如你当时的截图、付款记录,还有和酒店扯皮的通话录音。存好这些材料后,你有三条路可以走:第一是找平台投诉;第二是去市场监管部门举报;第三是直接去法院起诉。 咱们不妨看看这个案例:王一飞提到过,“提前半个月订好的酒店,到店后被通知房价涨了一倍”。这种现象其实就是在挑战消费者的权益。不过现在好了,北京一中院把法律攻略给咱们送过来了,让咱们能更从容地应对这些纠纷。以后再碰上这种事,你心里是不是就有底了?千万别觉得自己是弱鸡消费者。其实只要手里有证据,手里还有法律武器,“酒店刺客”就拿你没办法。