广铁为了应对春运的高峰，2月20日给外出务工人员开通了20趟返乡专列，其中大部分是高铁专列，只有3趟是普速列车。2月20日至3月4日这期间，他们把重点放在了长沙、岳阳、新化和铜仁这几个地方。这些专列直接开往广州、深圳和东莞这些大湾区核心城市，一共帮助了近1.2万名务工人员顺利返岗。3月5日是春运的第32天，广铁计划当天开行3548列旅客列车。为了让旅客回家顺利，他们挖空心思调配运力，增加列车运行次数和动车组重联运行。这次加开的夜间高铁达到了198列。从2月28日开始一直到3月6日，慈利站每天都有一趟固定的K6598次列车前往长沙。湖南新化站已经连续7年在节后为务工人员提供服务，他们把旅客安全送到广州、深圳和上海等地。这七年来，他们累计帮助了3万多名外出务工人员平安踏上归途。这次行动是广铁给广大旅客的温暖关怀，目的就是为了给大家提供更便捷的出行服务。