春节一过完,河南省信阳市商城县的企业就赶紧复工复产了。国网商城县供电公司把“满格服务模式”打开,专门给企业解决用电上的问题。这次他们“四维发力”:上门跟企业负责人聊,优化办电流程,排查安全隐患,还有给企业定制省钱的用电方案。多支“党员先锋电力服务专班”带着头,跑了32家重点企业和工业园,把企业的复工计划、用电负荷还有难题都摸清了。他们还给每家企业建立了专门的档案,一口气解决了设备调试、增容申请、政策咨询这8项事情。办电的时候,为了赶时间,他们把线上线下结合起来用。企业可以通过“网上国网”APP自己申请用电,不用出门跑腿。要是有紧急情况,“绿色通道”马上开通,上门收件、勘查、审批、办结一条龙服务。他们还顺便给配电室、变压器这些关键部位做免费检测,看有没有设备过热或者线路老化的情况。针对不同企业的特点,他们还制定了不同的用电方案。比如给一家木材加工厂建议晚上谷段集中生产,一个月就能省0.5万元电费。商城县的纺织企业负责人说供电服务太贴心了。国网商城县供电公司说以后会一直盯着企业的动态,常态化上门服务,当个“电保姆”“电卫士”,给地方经济高质量发展提供强大电力。(罗云)