最近，济南市市场监管局邀请了全市2万多名外卖骑手加入了“骑士哨兵”监督员的队伍。这些骑手把大街小巷都跑遍了，和商户还有居民都熟悉得很，正好给他们发放了一封信和监督员证。就这个2026年2月起，市市场监管局把这些骑手全都给聘上了。这封信里面还附上了“骑士哨兵”小程序，用来方便他们上报问题。 这个小程序用起来特别方便，位置会自动定位出来，骑手们只要把问题描述一下，再拍张照片上传就好了。整个过程连半分钟都用不了。为了让报送线索更方便，最近还会给骑手们发专属的钥匙扣，上面也会有这个小程序。现在市、区县还有基层所三级联动机制已经建立起来了，系统自动派单、属地处置还有反馈都很规范。 大家都知道外卖骑手在取餐、取药的时候可以帮着留意食品安全和质量安全，配送的时候还能关注电梯安全和金融安全。市场监管局还开通了“骑士哨兵”小程序，让大家可以把遇到的困难或者建议直接通过小程序告诉他们。每条有效线索上报后都能获得积分，还可以兑换奖励呢。 市市场监管局还在继续推动“网络订餐明厨亮灶”这个项目呢。这样一来消费者就能远程看着商家做饭了，监督商家规范经营，提升食品安全水平。同时也会严格监督平台和商户落实食品安全主体责任，让政府监管、平台自律、商户负责还有社会监督形成一个合力。 孙业文记者和胡艺萌通讯员报道说，这次活动就是为了让大家一起守护泉城老百姓的幸福生活。以后市场监管局还会继续给外卖骑手培训、优化系统功能，加强和企业合作，让协同共治覆盖更多领域。通过社会赋能、数字赋能还有机制赋能，持续延伸监管触角，汇聚共治合力，给泉城百姓稳稳的幸福生活提供保障。